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Zahlen für Gigakombi?!
Smart-Analyzer

Hallo liebe Community,

 

auf meiner letzten Rechnung habe ich unter dem Abschnitt "Sonstiges" 5 € entdeckt, die ich zusätzlich zum normalen Tarif zahlen muss. Neben den 5€ steht "GigaKombi TV mit Gutschrift". Hatte jemand diesen Fall schon einmal? Wurde hier einfach das Minuszeichen vor dem Betrag vergessen oder muss man neuerdings für die GigaKombi etwas zahlen?!

 

Liebe Grüße

Anne

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3 Antworten 3
SuperUser
Wurde wohl auf Mobilfunk UND Kabeltarif verrechnet. Daher wird er auf Mobilfunk wieder draufgeschlagen, weil unberechtigt.
Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet. 



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Smart-Analyzer

Habe gerade nachgesehen: Auf meiner Kabel-Rechnung finden sich leider keine Gutschriften. Hat jemand noch eine andere Erklärung?

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SuperUser

Die GigaKombi Vorteile sowohl für Internet&Phone als auch bei der GigaKombi mit TV erhälst du, solange die Verträge bestehen.

 

Mögliche Gründe für einen Entfall eines GigaKombi Rabatts allgemein:

  • Kündigung einer der Verträge
  • Änderung der Kundennummer durch Umzug
  • Bezug eines Rabatts der nicht mit dem GigaKombi Vorteil kombinierbar ist

Genau sagen kann dir das wohl nur jemand, der Zugriff auf deine Kundendaten hat.

errare humanum est - nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, ich sage nur gern meine Meinung
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