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Wie kann man die Datenautomatik dauerhaft abschalten? (vertraglich zugesichert)
GELÖST
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Digitalisierer

Leider ist die Datenautomatik im Standard immer aktiviert.

Diese will ich möglichst online dauerhaft abschalten (nicht jeden Monat neu und auch keine Option "langsam") - einfach komplett abschalten, so dass kein Kostenblase droht.

Wie geht das und kann man alle sonstigen Zusatzservices (spezielle, kostenpflichtige Rufnummern etc.) mit einem Häkchen ebenfalls ausschalten?

Das ist leider sehr nervig!!

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
SuperUser

@go4java die Kundenbetreuung (1212)  kann dir diverse Sperren einrichten, teilweise geht das auch über MeinVodafone. Nur SpeedGo dauerhaft zu sperren geht im SelfService nicht. Daher wirst du um einen Anruf nicht herum kommen. Du kannst aber schon mal Vorarbeit leisten Smiley (zwinkernd)

 

MobilesBezahlen nicht vergessen, wie das gesperrt werden kann, siehst du hier:

 

Bezüglich der Sperren der Rufnummernbereiche habe ich leider kein schönes Video gefunden, daher hier im Spoiler der (hoffentlich nachvollziehbare) Weg Smiley (zwinkernd)

 

Spoiler
Wähle den Teilnehmer aus, für den die Sperren gelten sollen:

teilnehmerMVF1.JPG

Dann gehts weiter über SIM-Karte/eSIM-Profil & Einstellungen:

simkarteesimMVF2.JPG


Hier siehtst du den Punkt Rufnummern-Bereiche:

rufnummernbereicheMVF4.JPG

Nach einem Klick auf Bearbeiten kannst du die Sperren einrichten:

rufnummernbereicheMVF5.JPG

 

errare humanum est - nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, ich sage nur gern meine Meinung
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3 Antworten 3
SuperUser

@go4java die Kundenbetreuung (1212)  kann dir diverse Sperren einrichten, teilweise geht das auch über MeinVodafone. Nur SpeedGo dauerhaft zu sperren geht im SelfService nicht. Daher wirst du um einen Anruf nicht herum kommen. Du kannst aber schon mal Vorarbeit leisten Smiley (zwinkernd)

 

MobilesBezahlen nicht vergessen, wie das gesperrt werden kann, siehst du hier:

 

Bezüglich der Sperren der Rufnummernbereiche habe ich leider kein schönes Video gefunden, daher hier im Spoiler der (hoffentlich nachvollziehbare) Weg Smiley (zwinkernd)

 

Spoiler
Wähle den Teilnehmer aus, für den die Sperren gelten sollen:

teilnehmerMVF1.JPG

Dann gehts weiter über SIM-Karte/eSIM-Profil & Einstellungen:

simkarteesimMVF2.JPG


Hier siehtst du den Punkt Rufnummern-Bereiche:

rufnummernbereicheMVF4.JPG

Nach einem Klick auf Bearbeiten kannst du die Sperren einrichten:

rufnummernbereicheMVF5.JPG

 

errare humanum est - nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, ich sage nur gern meine Meinung
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Digitalisierer

Super, sehr qualifizierte Hilfe. Vielen Dank auch für den Hinweis "Mobiles Bezahlen" Smiley (fröhlich)

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Moderatorin Su
Moderatorin

Hi go4java,

 

da hast Du recht, @Helferlein ist wirklich eine großartige Unterstützung.

 

Dank Euch Beiden, ich schließe hinter uns ab.

 

LG

Su

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