Nur 2GB Datenvolumen anstatt 11GB
jjh-68
Netzwerkforscher
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Hallo

obwohl ich eigentlich 11 GB Datenvolumen inkl. habe werden mir im neuen Abrechnungszeitraum nur 2 GB angezeigt. Was ist passiert?

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Cookiecake
Smart-Analyzer
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Grüße aus Dresden 01237, 

auch bei mir das selbe Spiel. 20 Gb über Red M gebucht mit 10 Gb extra dazu (insgesamt also 30 Gb) und es wird nur 20 Gb im Kundencenter angezeigt. Nicht nur das, auch wurde trotz Videopass das Datenvolumen für Netflix und Twitch bereits abgezogen. 😞 Hier wurde immer darauf geachtet das die Dienste über die App laufen. Stehe gerne für mehr Daten zur Verfügung.

Schöne freundlichen Grüße!

alex_cern
Netzwerkforscher
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Ich tippe auf irgendwelche Wartungsarbeiten. Bei mir werden auch nur 2GB Highspeed Volumen angezeigt, obwohl mein Vertrag 14 beinhaltet. Also einfach sich  den heutigen Tag gedulden. Es wird, vermute ich mal, im laufe des Tage alles wieder richtig dargestellt.