Erstattung der Anschlussgebühr über die Vodafone App

[BennyBu]

Hallo zusammen,

ich habe genau heute vor einer Woche meine neue SIM-Karte erhalten und wollte nun über die Vodafone-App mir die Anschlussgebühren erstatten lassen. Ich habe den Vertrag über check24 abgeschlossen. 

Was muss ich jetzt tun?

Viele Grüße

Benjamin

[ttwa2011]

Hallo @BennyBu !

War die Anschlussgebührenbefreiung Bestandteil des Angebots und wurde so auch bestätigt?

Wenn ja, hast du mal bei Check 24 bzw. dem Fachhändler nachgefragt?

[BennyBu]

@ttwa2011 Hallo, ich glaube nicht aber in der vodafone App konnte ich es dann doch auswählen. Nur weiß ich jetzt nicht, ob es geklappt hat, da die Auswahl wieder weg ist, da auch die 7 Tage vorbei sind.

Grüße

[Su]

Hey BennyBu,

das siehst Du auf jeden Fall auf Deiner kommenden Rechnung.

Sollte da was nicht stimmen, meld Dich sehr gern bei uns.

Gruß

Su