Hallo zusammen,
ich habe mich für einen Mobilfunkvertrag bereits online identifiziert, hänge jetzt aber bei der Vertragsbestätigung fest. Ich sehe den Vertrag, das passt alles, wenn ich aber auf weiter gehe, meldet er mir "ungültiges Artefakt". Ich denke, das ist der Schritt bei dem er eigentlich ein Zertifikat erstellen sollte. Das passiert unabhängig vom Browser.
Ich kann die Bestätigungsmethode auch nicht mehr ändern, da ich mich "Erfolgreich identifizert und den Vertrag erfolgreich abgeschlossen" habe. Wenn ich allerdings auf den Bestellstatus gehe, fordert er mich auf den Vetrag online zu unterzeichnen.
Eine Odyssee bei den Hotlines habe ich auch schon hinter mir, die nicht so besonders erfolgreich war.
Wenn das schon so los geht, muss ich mir das mit Neukunde bei Vodafone noch überlegen, aber vielleicht kann man mir hier ja noch weiter helfen...
Dank schonmal und Grüße
Carl
