Probleme mit MeinVodafone / MeinKabel

[ArnoNuehm]

Hallo Forengemeinde,

leider kann ich unter MeinVodafone nicht auf meine MeinKabel Verträge zugreifen. Es kommt nur der Hinweis, dass keine Kabel-Verträge vorhanden sind.

Je nach Funktion im Login von MeinKabel werde ich zu MeinVodafone umeleitet, was widerrum zu anderen Meldungen führt.

Gab es hier evtl. Probleme beim Zusammenführen? Wie kann ich alle meine Verträge mit einem Login einsehen?

Viele Grüße

Manuel

[Gelöschter User]

Hier steht alles Wichtige zum Thema "Kennwörter und Logins". Einfach mal schauen, ob damit das Problem behoben werden kann.

https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/kennwoerter-zugangsdaten.html

[ArnoNuehm]

leider nein, trotzdem danke. 🙂

Logins zu beiden Bereichen funktionieren ja, die Verträge sind aber nicht miteinander verknüpft.

[Gelöschter User]

Dann warten Sie bitte auf einen Moderator, der sich Ihren Vertrag ansieht oder rufen den Kundenservice an.

[Stephan]

Hi ArnoNuehm,

schau mal bitte in diesen Hilfelink. Dort wird im Einzelnen erklärt, wie man Kabelverträge zu MeinVodafone hinzufügt.

Gruß

Stephan

EDIT: @ArnoNuehm sorry, falscher Link im ersten Versuch

[ArnoNuehm]

Hallo Stephan,

danke für die Links.

Das hatte ich bereits versucht. Es kommt immer der Hinweis, dass der Aktivierungscode bereits verwendet wurde, was auch logisch ist, da ich damit ja damals mein MeinKabel freigeschaltet hatte.

Viele Grüße

Manuel

[Stephan · Accepted solution]

Hi ArnoNuehm,

ich schicke Dir mal einen neuen Aktivierungscode zu. Probiere das Prozedere mit dem dann mal neu. Das sollte klappen.

Gruß

Stephan

[ArnoNuehm]

Hallo Stephan,

klappt. 🙂

VG

Manuel

[Stephan]

Hi ArnoNuehm,

na super. Freut mich dass das geklappt hat.

Ich mache dann hier auch zu.

Gruß

Stephan