Guten Tag,
nachdem ich nun bereits seit Monaten versuche, den Bridge-Mode meines Vertrages zu aktivieren, hier der verzweifelte Versuch ans Forum.
Ich habe viele andere Beiträge zu dem Thema gesehen, konnte davon aber nichts replizieren und erstelle daher nun einen eigenen Thread.
Mein Vertrag ist ein "Red Business Internet & Phone 1000 Cable", weshalb niemand an der Hotline so richtig zuständig ist - seitdem ich bei Vodafone einen Business Cable Vertrag habe, lande ich bei verschiedenen Hotline-Nummern immer an der falschen Adresse. Der Vertragsservice für private Kabelkunden kann keine Daten von Kunden mit Business-Vertrag einsehen oder ändern und der Geschäftskundenservice, den ich hin und wieder erreiche, ist nur für DSL zuständig und kann auch keine Kabelkunden betreuen.
Im MeinVodafone-Portal steht unter dem Reiter "Bridge-Mode": "Mit Deinem Router läuft alles optimal! Du brauchst den Bridge-Mode nicht.", obwohl ich den Bridge-Mode aktivieren möchte. Mehrere Mitarbeiter sagten mir am Telefon, dass der Bridge-Mode auch durch die Mitarbeiter selbst nur aktiviert werden kann, wenn die Homespot-Funktion deaktiviert ist. Die hatte ich nie aktiviert und der Reiter zeigt: "Im Moment kannst Du den Homespot noch nicht nutzen [....]". Dort habe ich auch keinerlei Option, die Homespot-Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Hat dort irgendjemand Erfahrungen? Die 6690 sollte den Bridge-Mode können - nur wie komme ich dorthin?
Ein ähnliches Bild zeigt sich im Übrigen mit dem Anfordern von SIP-Zugangsdaten: Auch nur Probleme aber anderes Thema, wofür ich noch einen anderen Thread erstelle 🙂
Liebe Grüße
Johann / cmxp
