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Lösung
am 03.07.2018 13:31
Hallo Forengemeinde,
leider kann ich unter MeinVodafone nicht auf meine MeinKabel Verträge zugreifen. Es kommt nur der Hinweis, dass keine Kabel-Verträge vorhanden sind.
Je nach Funktion im Login von MeinKabel werde ich zu MeinVodafone umeleitet, was widerrum zu anderen Meldungen führt.
Gab es hier evtl. Probleme beim Zusammenführen? Wie kann ich alle meine Verträge mit einem Login einsehen?
Viele Grüße
Manuel
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.07.2018 18:57
Hi ArnoNuehm,
ich schicke Dir mal einen neuen Aktivierungscode zu. Probiere das Prozedere mit dem dann mal neu. Das sollte klappen.
Gruß
Stephan
am 03.07.2018 13:38
Hier steht alles Wichtige zum Thema "Kennwörter und Logins". Einfach mal schauen, ob damit das Problem behoben werden kann.
https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/kennwoerter-zugangsdaten.html
am 03.07.2018 13:42
leider nein, trotzdem danke. 🙂
Logins zu beiden Bereichen funktionieren ja, die Verträge sind aber nicht miteinander verknüpft.
03.07.2018 13:43 - bearbeitet 03.07.2018 13:44
Dann warten Sie bitte auf einen Moderator, der sich Ihren Vertrag ansieht oder rufen den Kundenservice an.
03.07.2018 17:44 - bearbeitet 03.07.2018 17:45
Hi ArnoNuehm,
schau mal bitte in diesen Hilfelink. Dort wird im Einzelnen erklärt, wie man Kabelverträge zu MeinVodafone hinzufügt.
Gruß
Stephan
EDIT: @ArnoNuehm sorry, falscher Link im ersten Versuch
am 03.07.2018 17:53
Hallo Stephan,
danke für die Links.
Das hatte ich bereits versucht. Es kommt immer der Hinweis, dass der Aktivierungscode bereits verwendet wurde, was auch logisch ist, da ich damit ja damals mein MeinKabel freigeschaltet hatte.
Viele Grüße
Manuel
am 03.07.2018 18:57
Hi ArnoNuehm,
ich schicke Dir mal einen neuen Aktivierungscode zu. Probiere das Prozedere mit dem dann mal neu. Das sollte klappen.
Gruß
Stephan
am 04.07.2018 09:46
Hallo Stephan,
klappt. 🙂
VG
Manuel
am 04.07.2018 15:58
Hi ArnoNuehm,
na super. Freut mich dass das geklappt hat.
Ich mache dann hier auch zu.
Gruß
Stephan