Sehr geehrte Moderatoren,
bisher hatte ich mich mit einer Mobilrufnummer bei MeinVodafone angemeldet und hatte direkten Zugriff auf alle aktiven Verträge UND E-Mail - sogar 2 nicht mehr verwendete CallYa Verträge wurden mir angezeigt. Leider ist mir die Anmeldung mit Angabe der Mobilrufnummer derzeit nicht mehr möglich (in etwa 1 von gefühlten 100 Anmeldeversuchen war es dann doch mal möglich, ich wurde zur Festlegung von 3 Sicherheitsfragen aufgefordert, deren Abspeicherung dann allerdings scheiterte und ich war anschliessend in meiner bisher gewohnten MeinVodafone Umgebung). Daraufhin hatte in in dieser aktiven Anmeldung einen neuen Benutzernamen festgelegt, konnte leider aber auch hier die Beantwortung der Sicherheitsfragen nicht abschliessen. Die Anmeldung mit diesem neuen Benutzernamen funktioniert dann allerdings auch nicht (Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen......). Allerings funktioniert die Option 'Internetpasswort vergessen' - hier kommt dann eine Mail für diesen Benutzernamen mit der Option, das Internetpasswort zurückzusetzten, bei mir an. Aus Verzweiflung habe ich mich dann neu registriert - hier ist die Anmeldung erfolgreich (ich sehe allerdings nur die beiden aktiven Mobilfunkverträge, die ich manuell hinzugefügt habe aber KEINE E-Mail).
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir bei der Wiederherstellung meiner 'gewohnten Umgebung' behilflich sein könnten - also nach erfolgreicher Anmeldung sehe ich die Verträge UND E-Mail.
VIelen Dank
