Kabel Deutschland Kundennummer ungültig

[Puckjaeger]

Hallo,

ich habe grade versucht,meinen Kabel Deutschland-Vertrag unter "mein Kabel" zu registrieren. Obwohl ich die korrekte Kundennummer angebe,bekomme ich immer die Fehlermeldung "Dies ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe". Daher kann ich mir den Aktivierungscode nicht zusenden lassen. Kann mir bitte jemand helfen.

[Nancy]

Hallo Puckjaeger,

hast Du schon versucht einen Aktivierungscode anzufordern? Sollte es nicht klappen, dann schick mir bitte Deine Daten (Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift) per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße
Nancy

[Stephan]

Hi Puckjaeger,

danke für die PN.

Wir haben Deine Mailadresse jetzt eingetragen. Bitte bestätige die einmal und gib hier nochmal kurz Bescheid.

Gruß

Stephan

[Puckjaeger]

E-Mail Adresse ist bestätigt.

Vielen Dank

[Tina]

Hallo Puckjaeger,

danke dafür. Ich habe Dir jetzt den Aktivierungscode zugeschickt. Schau ggf. auch in Deinen Spam-Ordner.

Beste Grüße

Tina

[Puckjaeger]

Hallo,

Aktivierungscode ist bisher nicht an meine registrierte E-Mail Adresse angekommen.

Im Spam Ordener ist auch nichts.

Mit freundlichen Grüßen

[Stephan]

Hi Puckjaeger,

komisch.  

Ich schicke nochmal einen raus. Wäre ja gelacht, wenn wir das nicht hinkriegen.

Gruß

Stephan