Verschwundene Mails aus allen Ordnern in einem bestimmten Zeitfenster

[HeikeL]

Sehr geehrte Damen und Herren, 

aus meinem e-mail-account sind Mails aus einem bestimmten Zeitfenster verschwunden. Und zwar aus allen Ordnern. 

Eine dieser Mail enthält einen Widerspruch zu einem Vertrag. Diesen benötige ich nun aber ganz dringend! 

Meine Frage an Sie lautet nun, ob möglicherweise für Sie ein Zugreifen auf diese Mail machbar ist.

Für eine zeitnahe Antwort wäre ich, da es hier um einen höheren Geldbetrag geht, sehr dankbar!

Vielen Dank für Ihre Bemühungen. 

Mit freundlichen Grüßen

Heike

[Seb4sti4n]

Hallo @HeikeL,

sorry, wenn der Zugriff nicht funktioniert.

Vorab schon mal die Info, dass wir aus Gründen des Datenschutzes (auch mit Deiner ausdrücklichen Erlaubnis) nicht auf Dein direktes Postfach zugreifen können.

Wie rufst Du Deine Mails ab? Über die App-Suite online oder über einen Mail-Client (z. B. Outlook)?

Viele Grüße

Sebastian