Frage
Antwort
Lösung
am 11.04.2018 13:29
Hallo,
ich möchte gerne meinen alten Mail Account von Arcor löschen. Leider finde ich nirgendwo eine Anleitung bzw. eine Button dazu. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?
Viele Grüße
Anne
am 12.04.2018 14:57
Hallo Anne,
wenn Du Kundin von uns bist, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Deinem Kundenkennwort und der E-Mail Adresse.
Falls Du Freemail Nutzerin bist hilft dir unsere Kundenbetreuung für Online-Dienste weiter.
Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 9 und 20 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 10 70 200 und kostet 1,24 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.
Gruß,
Jens
am 10.06.2018 19:01
am 10.06.2018 20:13
PN ist eine Funktion des Forums "Persönliche Nachricht" oder "Private Nachricht". Dazu klickst Du auf den Namen des Users links neben dem Posting und dann auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".
Kundenkennwort müsstest Du als Kunde festgelegt haben, damit weist Du Dich als Kunde aus wenn du z.B. den Support anrufst.