"LTE-Testmonat zu Ende"-22533

[Thyro]

Moinsen!
Hab die Tage ne Sms von 22533 bekommen, die mir mitteilten, dass mein LTE Testmonat um sei, dabei hab ich schon seit Monaten LTE?! Kann auch sein, dass es mir nur so vorkommt, aber bin mir glaube sicher, dass ich es schon länger hatte.
Nunja, auf jeden Fall dümpel ich jetzt wieder mit Edge in meinem Kaff rum und weiß nicht was das soll..

Hab nen RedL Tarif und LTE aufm Handy und nen mobilen Surfstick mit 7,2MBit Bandbreite, die sich nen Datenvolumen von 6Gig teilen.

Für ne Antwort wäre ich dankbar 🙂

[WolfgangF]

Hallo @keinelustmehr , hallo @Jojonumerouno ,

freut mich, dass die Freischaltung bei keinelustmehr schon funktioniert hat. 

Jojonumerouno Du hast Post von mir. Schau bitte in deinem Postfach nach. 

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)

[AndreaG]

Hallo,
gestern bekam ich eine SMS mit der Nachricht, dass mein kostenloser LTE-Test jetzt zu Ende sei und ich durch die SMS-Antwort "LTE" jetzt für 2,99 Euro/Monat LTE abonnieren könne.
Aber jedesmal, wenn ich meine SMS abschicke, bekomme ich von Vodafone die Antwort, dass der Vorgang aufgrund einer Systemstörung nicht durchgeführt werden kann und ich es später noch einmal versuchen soll. Auch nach unendlich vergeblichen Versuchen im Abstand von mehreren Stunden (jedesmal die gleiche Antwort mit der Systemstörung) ist die Zubuchung von LTE nicht möglich. Wer weiß Rat? Danke im Voraus....Andrea

[futurebahn]

Hallo,

ich hatte heute eine SMS erhalten, dass die kostenlose LTE Option weg ist. Und das, obwohl ich noch eine SMS habe, in der steht, dass LTE mit 21,6 MBit geschalten wird. Ohne Hinweis auf eine Testlaufzeit oder andere Befristung.

Ich kann aber weiterhin mit LTE surfen, wenn ich auf die erhaltene SMS "LTE" antworte. Hab ich getan: 3 mal schon. Immer wieder kommt die Meldung, dass es Systemstörungen gibt.

Ist natürlich ein blöder Zeitpunkt für Vodafone. Immerhin endet mein Vertrag im Mai und ich war eigentlich kurz davor zu verlängern.

Was ist denn da los?

[futurebahn]

Hallo,

ich hatte heute eine SMS erhalten, dass die kostenlose LTE Option weg ist. Und das, obwohl ich noch eine SMS habe, in der steht, dass LTE mit 21,6 MBit geschalten wird. Ohne Hinweis auf eine Testlaufzeit oder andere Befristung.

Ich kann aber weiterhin mit LTE surfen, wenn ich auf die erhaltene SMS "LTE" antworte. Hab ich getan: 3 mal schon. Immer wieder kommt die Meldung, dass es Systemstörungen gibt.

Ist natürlich ein blöder Zeitpunkt für Vodafone. Immerhin endet mein Vertrag im Mai und ich war eigentlich kurz davor zu verlängern.

Was ist denn da los?

[Matthes]

Hallo @AndreaG  und @futurebahn ,

auf Wunsch richte ich Euch die LTE-Opion ein. Sendet mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Eurer Vodafone-Rufnummer und Eurem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[Jan1311]

Hallo liebes vodafone-team, auch ich habe eine LTE-Testmonat-SMS bekommen und den selben Text erhalten, das eine Systemstörung vorliegt, wenn man mit "LTE" anwortet. Würde mich freuen, wenn Ihr mir ebenfalls helfen könntet, da ich gerne das Angebot annehmen möchte.

[Matthes]

@Jan1311 : dann gilt das Hilfe-Angebot natürlich auch für Dich 😉 Bitte PN unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort an mich.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[AndreaG]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. ☺ Andrea

[HJKloss]

Hallo,
"gestern bekam ich eine SMS mit der Nachricht, dass mein kostenloser LTE-Test jetzt zu Ende sei und ich durch die SMS-Antwort "LTE" jetzt für 2,99 Euro/Monat LTE abonnieren könne.
Aber jedesmal, wenn ich meine SMS abschicke, bekomme ich von Vodafone die Antwort, dass der Vorgang aufgrund einer Systemstörung nicht durchgeführt werden kann und ich es später noch einmal versuchen soll. Nach 5 vergeblichen Versuchen im Abstand von mehreren Stunden (jedesmal die gleiche Antwort mit der Systemstörung) habe ich jetzt die Lust verloren."

Ich bekomme die gleiche Meldung - das habe ich auch schon ca. fünf mal versucht seit zwei Tagen! Das scheint nicht an den Kunden zu liegen sondern an der Software der Vodafone also!

MfG

HJK

[MichaM]

Hallo HJKloss,

willkommen im Vodafone-Forum. 

Die LTE-Option richte ich Dir auf Wunsch ein. Schick' mir dazu eine persönliche Nachricht mit der Handy-Nummer.

Freundliche Grüße

Michael

[bbwarlock]

Hallo,

Ich würde gerne die LTE Option nutzen für die besagten 2,99€/Mon.

Leider habe ich keine SMS derart erhalten , nur eine bestätigung das mein LTE Testmonat vorrüber ist.

MfG