Konditionen Vertragsverlängerung Internet/Festnetz

[pilz24]

Betreff: -Kundennummer 0019xxxxxxxx.

Mein Vertrag läuft aus. Ich wollte ein neues Vertragsangebot Festnetz/ Internet schriftlich, das sollte mir zugesendet werden, aber es kam seit längerem nix!!! Aus der Telefonleitung bin ich mehrfach rausgeflogen.

Keine Ahnung, was dahinter steckt!! Mails werden nicht beantwortet, habe öfter geschrieben.

Ich bin total ratlos! Bitte um Hilfe---pilz24

edit: Formatierung und Kundennummer entfernt

[Ines75 · Accepted solution]

Hallo, 

bitte wende dich an den Service 

Am besten funktioniert WhatsApp. Der Bot dort stellt ein paart Fragen, bitte kurz und bündig antworten, dann wirst du an einen Mitarbeiter weitergeleitet. der dir ein Angebot erstellen kann. Hier im Forum kann dir auch kein Moderator ein Angebot geben. 

Gruß Ines

[RobertP]

dein Vertrag läuft nicht aus, er ist nach der Mindestvertragslaufzeit nur monatlich kündbar 

[Ines75]

Da eine Lösung markiert wurde, schließe ich den Beitrag.