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Hallo Vf Community,
Also wir haben vor kurzem bei ihnen einen Lte Vertrag abgeschlossen womit wir auch zufrieden waren dll 2-3 Mb die sec "21600" Geschwindigkeit doch nach 2-3 Tagen wurde unsere Geschwindigkeit gedrosselt und es war unmöglich ins internet zu gehen seitenaufbau innerhalb 3 min mit 48kbts obwohl es 364 kbts die sec sein müssten naja da ist ja mein handy netz viel schneller. Wir dachten es sei eine störung zum glück hatten wir noch unsere DSL-Leitung aber nächsten tag haben wir es nochmal ausprobiert war genau dasselbe dan meinte mein Vater so geht es mal garnicht pack den "dreck" ein und schicken es am nächsten tag ab da wir noch in den 30 tagen Zufriedenheitsgarantie waren und es Testen können falls es nicht gefällt wird können wir es zurück senden und somit wird unser Vertrag automatisch gekündigt. Schön und gut aber bis jetz geschah noch garnichts!
Und unser Vertrag läuft dennoch weiter, wir haben die hardware und alles zurück gesendet wir können nichts benutzen oder sowohl auch ins internet gehen aber wieso läuft es noch weiter`? ist das nen gebabel mit "30 Tage Zufriedenheitsgarantie" oder doch ne reine **piep** werbung? Und das wir das geld zurück erstattet bekommen wen wir nicht zufrieden sind "Hardware"
Aber bis jetz ist nichts davon Passiert unser Vertrag und die kosten laufen dennoch weiter. Und nun müssen wir die Rechnungen zahlen ? ne ganz sicherlich nicht! wir können nichts für dass, ihr die leute abzockt und anlockt mit "30 tage zufriedenheitsgarantie" und mit den ganzen falschen Werbungen ist doch alles mist hier.
Achso wir hatten mal eine Email erhalten wo drinn Stand das der Vertrag schnellstmöglich gekündigt wird Siehe Hier :
Guten Tag Herr XXXXX,
vielen Dank für Ihre Mail.
Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Eine zeitnahe Bearbeitung ist leider nicht immer möglich.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Hardware nicht eingerichtet werden konnte.
In Ihrem Kundenkonto ist ersichtlich, dass diese bereits als Retour eingegangen ist. Ihr Vertrag wird schnellstmöglich beendet. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Über die weitere Bearbeitung werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins Wochenende!
Freundliche Grüße
Ahja, was heisst hier "schnellstmöglich" 2-3 Monate 
Na gut mein Vater meinte wen bis nächsten Monat nichts Geschieht werden wir einen Anwalt Einschalten.
Weil er ist der Vertragsnehmer der Augebeutet wird nicht ich.
Wer hatte dasselbe Problem Bitte um antworten Vielen Dank
