1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Vodafone LTE Zuhause Vertrag nicht buchbar, obwohl verfügbar
quick-steps
Daten-Fan
Daten-Fan

Versuche vergeblichseit einer Woche einen neuen Neuvertrag LTE Zuhause  an meiner Adresse abzuschliessen.

Online ist dies nicht möglich, da laut Vodafone Datenbank dort kein LTE verfügbar ist.

 

Allerdings besteht an gleicher Adresse bereits seit 3 Jahren ein LTE Zuhause Vertrag mit 21 Mbit/s, indoor ohne Aussenantenne.

Vodafone Speedcheck:

2015-07-07 18:59:22C8J3V21,0 Mbps4,5 Mbps49 ms 

 

Wurde von einer Nummer auf die andere Servicenummer im Kreis vermittelt ohne Ergebnis. Wurde nur immer gesagt, dass man den Vertrag nicht ins System eingeben kann, da die Adresse nicht im System erfasst ist.

Dann frage ich mich nur wie der Altvertrag vor 3 Jahren zustande kam.

 

Offensichtlich will man bei Vodafone kein Geschäft machen. 

1 Antwort 1
Nesquik
Royal-Techie
Royal-Techie
Schon mal an das Szenario gedacht, dass die Funkmasten bereits ausgelastet sein können und daher keine neuen Verträge abgeschlossen werden können um nicht noch mehr Auslastung zu verursachen, um die Leistung der bereits aktiven Kunden konstant zu halten?

Möglich.
We are here to help.