Tarifwechsel- Bestandskunden benachteiligt?

[Machete]

Ich habe mal mit einer Frau von der Service Hotline geredet, die mir sagte das ich zwar meinen LTE Vertrag 21600 auf den 50000 umstellen kann, dies aber nicht 45 €, wie für Neukunden, sondern ganze 80 € kosten würde.

Nun sind 15 GB zwar wenig, aber 80 € im Monat werd ich auf keinen Fall ausgeben.

Außerdem meinte Sie das Vodafone plane Neu- und Bestandskunden gleichzusetzen. Womit dann auch die Kosten für die Tarifumstellung ebenfalls bei 45 € liegen.

Frage1: Warum stellt Vodafone überhaupt Neukunden besser als Bestandskunden?

Frage2: Ist inzwischen diese Gleichsetzung aktiv oder weiß jemand dazu genaueres wann dies passiert? Vielleicht noch dieses Jahr?

[decki]

ja es gibt ossi s und wessis da gibs immer unterschiede.so auch bei ost und west vodavone.

[Der_Pate87]

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@decki schrieb:

ja es gibt ossi s und wessis da gibs immer unterschiede.so auch bei ost und west vodavone.

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Schon mal was vom wiedervereinigten Deutschland gehört? Und wer oder was bitte ist vodavone? Hab ich noch nie davon gehört! 😮

Gruß

Der_Pate87

[kgl · Accepted solution]

@Machete

Zu dem von dir angestrebten Tarifwechsel existiert bereits dieser Thread:

Möchte-Tarif-wechseln-von-LTE-21000-auf-50000

[Su]

Hallo Zusammen,

ich möchte hier auch die Aussage von User decki aufnehmen:

Natürlich unterscheidet Vodafone nicht nach Ost- und West-Deutschland.  

@decki: Ich glaube, dieser Thread ist vielleicht eher was für Dich.

Danke an kgl für die Verlinkung.

Gruß
Susanne
(Moderatorin)