Sonderkündigungsrecht UMTS bei Neuanschluss LTE Vertrag

[alelia]

Hallo Zusammen,

Ich habe im März 12 einen UMTS Vertrag abgeschlossen.

Jetzt im November 12 haben wir endlich LTE bekommen, Der Berater der bei mir zu Hause war sagte, das der alte UMTS Vertrag umgeschrieben würde auf den neuen LTE Vertrag, so daß ich ich keine doppelten Kosten habe.

PUSTEKUCHEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Es laufen immernoch beide Verträge. Kann mir jemand sagen was ich machen muss um das zu ändern??vIch bin nicht gewillt den Umts Vertrag zu behalten.

Vielen Dank für eure Antworten

[Gelöschter User]

Hallo alelia,

ich schau mir das mal an. Schick mir dazu bitte sowohl Deine LTE-, als auch UMTS-Kundendaten per PN.

LG

Anke

(Moderatorin)

[Gelöschter User · Accepted solution]

Hallo nochmal,

Du hast Post

LG und schöne Weihnachten!

Anke

(Moderatorin)