LTE ohne Volumenbegrenzung am Telefon beworben

[DBa]

Hallo liebe Comunity,

Ich habe gerade einen Anruf von einem Vodafone Mitarbeiter bekommen, oder zumindest so wie es möglich ist am Telefon zu bestätigen, dass er das war. Die Nummer war eine Mobilfunknummer aus dem Vodafone Netz, im Hintergrund klang es nach Callcenter.

Da bei mir demnächst eine Vertragsverlängerung ansteht, hat er mir die Umstellung meines Vertrages (DSL/Tel./TV) auf einen LTE 21.000 Vertrag vorgeschlagen. Die Konditionen waren günstig und bei ca. der hälfte von dem was ich momentan für DSL 16.000 zahle. Ich war natürlich skeptisch, aber habe ja ein 2 wöchiges wiederrufsrecht.

Er sagte zusätzlich auf meine Nachfrage, wie das denn mit dem Maximalvolumen wäre, dass es bei diesem Vertrag keines gebe - ich habe ja auch noch VodafoneTV und das wäre ja ziemlich schnell aufgebraucht damit. Ich kann dies allerdings nirgendwo nachvollziehen, weder auf der Website noch im Internet, dass es einen LTE Vertrag geben sollte, bei dem es kein Maximalvolumen gibt. Jetzt fühle ich mich plötzlich ganz unwohl bei der Sache, da der Verkäufer zusätzlich Bankleitzahl und Kontonummer für einen Schufaabgleich haben wollte.

Man geht ja immer gleich vom schlimmsten aus und diese Telefonvermarktung ist m.E. nach auch äußerst unseriös, aber mir ist auch klar, dass er (falls es sich um einen Betrüger handeln sollte) mit den Daten die ich gegeben habe, nicht besonders viel anfangen könnte. Trotzdem ist mir unwohl bei der Sache und wollte daher einfach mal nachfragen, ob es so einen Vertrag überhaupt gibt?

Liebe Grüße

[Axeel · Accepted solution]

Hallo 🙂

Naja es kommt drauf wie man diese Aussage "Maximalvolumen" auslegt. Und was du und der MA darunter verstehen.
Du meinst sicherlich, ob nach einem bestimmten Volumen die Drossel greift oder ob du durchgehend die max. Bandbreite zur Verfügung stehen hast.
Ich verstehe maximalvolumem eher so, dass nach einem bestimmtem Volumen gar nichts mehr geht.
Aber dafür gibt es ja die Drossel.

Es sei gesagt, es gibt keinen LTE Vertrag momentan wo nicht nach einem bestimmten Volumen gedrosselt wird.

[DBa]

Vielen Dank erstmal für deine Antwort!
Ich muss sagen dass das nicht meine original Worte aus dem Gespräch waren. Ich habe explizit die drosselung angesprochen worauf mir versichert wurde dass diese nicht vorhanden wäre. Ich werde mir Wohl mal anschauen was da per Post kommt und dann vom wiederrufsrecht gebrauch machen, falls es sich tatsächlich nicht um das handeln sollte, was beworben wurde. Ich hatte mir es aber schon fast gedacht!

Vielen Dank!

[Axeel]

Es tut mir leid, dass ich dich da enttäuschen muss(te) 😞
Wenn das Paket angekommen ist, würde ich mich über eine Rückmeldung deinerseits freuen.
Falls du dies nicht möchtest und du keine weiteren fragen hast, kannst du den theard auf gelöst setzen. (Als Lösung akzeptieren)

[DBa]

Ich kann hier gerne Rückmeldung geben sobald ich die Vertragsdaten erhalten habe!
Keine Ursache, hilft ja nichts! LTE ist ne tolle Sache aber mit Limit leider keine Option für mich 🙂
Bis demnächst! (Ich lasse es somit vorerst "ungelöst")

[Axeel]

Dann freue ich mich bald von dir zu lesen

[kgl]

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@DBa schrieb:

... Da bei mir demnächst eine Vertragsverlängerung ansteht, hat er mir die Umstellung meines Vertrages (DSL/Tel./TV) auf einen LTE 21.000 Vertrag vorgeschlagen. Die Konditionen waren günstig und bei ca. der hälfte von dem was ich momentan für DSL 16.000 zahle. Ich war natürlich skeptisch, aber habe ja ein 2 wöchiges wiederrufsrecht.

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So einen LTE Zuhause Vertrag gibt es definitiv nicht - geschweige denn gar mit TV. 

Wenn du auf ungedrosseltes GB-Volumen angewiesen bist und bei deinem jetzigen DSL-Vertrag ≥ 2mbit/s Download-Rate hast, wärst du äußerst schlecht beraten von DSL zu LTE zu wechseln. 

Eine Alternative wäre (BW, NRW und Hessen ausgenommen) allenfalls ein Wechsel zu Kabel Deutschland.

[Frabula]

Die Rückmeldung würde mich auch interessieren.

Besonders, wie Vodafone TV mit LTE funktionieren soll.

Vorstellbar wäre Vodafone TV über Satellitenschüssel und Internet über LTE. Das wird aber offiziell von Vodafone nicht angeboten, soweit mir bekannt ist.

[kgl]

Ja, Hirngespinsten soll man nicht nachgeben. Der TE sollte die Finger davon lassen!

[Rapoxy]

Bei  30 GB ist Schluss. Das sind so ca.15 HD Filme. Windows Updates emails,Twitter,Faceb. usw. nicht eingerechnet Dann wird gedrosselt und das Sehr Heftig. Frau,Mann soll ja Volumen Nachkaufen. Außerdem ist LTE viel zu Störanfällig. Nach jedem Gewitter, Unwetter 1-2 Tage kein Internet und kein Telefon. Das ist schon HEFTIG.

In der Probezeit von 2 Wochen wird garantiert nicht gedrosselt. Sonst könnte es ja sein das der Kunde Kündigt.