LTE Drosselungen steht nicht im Vertrag !

[Stefan200]

Hallo,

Erstmal, ja bei mir steht das wirklich nicht im Vertrag. Ich habe jetzt nur das Problem, das Vodafone mir das mit den Preislisten erklären will, wo die dies drin steht. Aber ich bin der Meinung, dass das nicht rechtens seien kann da es nicht auf dem eigentlichen Vertrag steht, den ich unterschrieben habe. Des weiterenn wird meine Vermutung dadurch bestätigt, das Vodafone mir einen höheren Vertrag gibt (natürlich ohne vorher zu fragen) zu einem billigeren Preis. Nur weiß ich nicht wie ich das mit den Preisliste entkräften soll.

Hoffe mir kann jemand helfen.

[Stefan200]

Ich könnte ja davon ausgehen das es dort nicht stand. Was man ja nicht beweißen oder beiweißen kann, nachträglich. Also könnte ich einfach sagen das es dort nicht stand was ich auch denke. Und hätte dann Recht! Weil es bei anderen Vertragen direkt in den ersten Sätzen steht und in meinem nicht ? Zufall? Ich glaube nicht und ich denke, dass das so mancher Anwalt ähnlich sehen würde.

[nemesh89]

Na dann ab zum Anwalt Geld hinterher werfen um genau die slbe Antwor zu bekommen,sag mal wieviel Ideen fallen euch noch ein um diese LTE Drosselung zu umgehen.?

[Stefan200]

Durch den Stil in dem sie schreiben könnte man denken, dass sie kein Kunde sind sondern ein Vodafone Mitarbeiter. Und in der Antwort war gar kein Gegenargument? Oder ?

[Scholli]

@stefan

Wichtig dabei ist sich vorher schlau zu machen. Selbst im Onlineportal bei den Tarifpaketen wo extra kleine Zahlen stehen, einfach mal nach scrollen. Dort findet man Fußnoten und  Preise.

Und damit kommt dieser Passus der eindeutig beschreibt:

Bis zu einem Datenvolumen von 5 GB pro Abrechnungszeitraum bei der 3600-Variante, 10 GB bei 7200, 15 GB bei 21600 und 30 GB bei 50000 steht Ihnen die jeweils größtmögliche Bandbreite bis zu 3,6 / 7,2 / 21,6 / 50 Mbit/s zu Verfügung, darüber hinaus max. 384 kbit/s. Voice over IP und Peer to Peer-Kommunikation sind nicht gestattet.

[Stefan200]

Wie gesagt das steht nicht auf meinem schlauen Vertrag und dass das da  jetzt da steht ist mir schon klar.

[Der Ritter]

Es muß auch nicht auf dem Vertrag stehen...ist das wirklich so schwer zu akzeptieren, daß das vermeintliche "Schlupfloch" keins ist, auch wenn es noch so schlau ausgedacht wurde und sich noch so toll anfühlte?

[Stefan200]

@ Der Ritter du bist keine Hilfe. Und du bist auch kein Kunde. 

[Scholli]

Doch und zwar auf der Seite mit den Adressdaten. Weiter darunter befindet sich die Übersicht der LTE Tarife, und

genau an der Stelle mit der Auswahl des Datenvoluminas steht = Inklusiv Datenvolumen/Abrechnungszeitraum
danach 384 kbit/s

@Der Ritter

Doch muss es, da ansonsten der Vertrag anfechtbar wäre wegen mangelder Angaben.

[Der Ritter]

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@Scholli schrieb:

@Der Ritter

Doch muss es, da ansonsten der Vertrag anfechtbar wäre wegen mangelder Angaben.

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Sofern die separaten Dokumente durch eine entsprechende Klausel im Vertrag zu einem Bestandteil des Vertrags erklärt werden und diese Klausel von allen Vertragsparteien anerkannt wird, sehe ich hier keine Chance für ein erfolgreiches Anfechten des Vertrags.

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@Stefan200 schrieb:

@ Der Ritter du bist keine Hilfe. Und du bist auch kein Kunde. 

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Aha.  Sondern?

[Stefan200]

@Scholli, also ich habe diesen Vertrag vor einem Jahr online bestellt und da kamm nichts mit Datenvolumen. Und der Vertrag der vor mir liegt bestätigt das. Denn bei anderen Verträgen (hat mir die Kundenhotline erzählt )  steht das gleich auf der ersten Seite, unter Mein Vodafone Auftrag.