Basispreisbefreiung
Nicovica
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo. Haben ein LTE Vertrag abgeschlossen, für 12 MonateBasispreisbefreiung. Haben beides gekündigt ( Telefon und Internet), trotzdem wird es abgezogen. Wir wurden angerufen und uns wurde gesagt es ist nicht nötig eine Kündigungsbestätigung von alten Anbieter zuschicken, aber wo ist dann das Problem?

1 Antwort 1
VF_Bahar
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Nicovica,

 

ich schaue mir das gerne mal an. Hierzu benötige ich einmal Deine Kundennummer oder Festnetznummer. Diese kannst Du mir über eine PN zukommen lassen.

 

Beste Grüße,

Bahar
(Moderatorin)