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Antwort
Lösung
am 28.01.2013 14:06
Hallo. Haben ein LTE Vertrag abgeschlossen, für 12 MonateBasispreisbefreiung. Haben beides gekündigt ( Telefon und Internet), trotzdem wird es abgezogen. Wir wurden angerufen und uns wurde gesagt es ist nicht nötig eine Kündigungsbestätigung von alten Anbieter zuschicken, aber wo ist dann das Problem?
am 30.01.2013 11:41
Hallo Nicovica,
ich schaue mir das gerne mal an. Hierzu benötige ich einmal Deine Kundennummer oder Festnetznummer. Diese kannst Du mir über eine PN zukommen lassen.
Beste Grüße,
Bahar
(Moderatorin)