Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Termination of contract

Dear Vodafone team, Please terminate my contract "Red Internet & Phone 200 Cable" since I'm leaving Germany in November.

Weitere Multimediadose bei bestehendem Vertrag

Hallo und einen schönen guten Abend. Bei uns hat sich die Raumaufteilung geändert, daher ist die Multimediadose nun weiter weg vom PC / Router als mir lieb ist. In dem Raum in dem der PC nun steht, wäre eine weitere Antennendose verfügbar, aber eben ...

Keine Rufnummer aktiv !!!

Hallo!Ich habe ein Problem mit dem Telefon bzw Telefonnummer und weiß nicht mehr was ich noch machen soll.Vor einiger Zeit wechselte ich von "Internet & Phone Cable 32" zu "Internet & Phone Cable 200" .Der Ablauf war reibungslos was das Internet be...

Gelöst! Vertrag durch externen Partner ohne Zustimmung abgeschlossen

Hallo,wir(Haushalt) haben am 5. August einen Brief von Unitymedia erhalten, indemstand, dass wir einen Kabelvertrag abgeschlossen haben und der Anschluss seitdem 1. August aktiviert wurde.Doch keiner von uns hatte in den letzten Wochen mit einem exte...

Lieferungsverzögerung des neuen Routers

Hallo, da das WLAN meines Hitron Routers defekt ist, soltle mir bis vergangenen Dienstag ein neuer Router zugeschickt werden. Seit letzten freitag hat die Sendung bei der DHL aber folgenden Stand:Status am Mo, 19.08.2019 16:39 Uhr:Die Sendung wurde e...

Invoice received after termination of contract!

Hello, I cancelled my Kabel contract and returned my router end of June because I left Germany.I also sent a copy of my deregistration notice as a proof, but you invoiced me anyway in July.This is not what was agreed in the contract, please thereofre...

Anschlussdose tauschen

Hallo.Ich habe (anscheinend) noch eine ältere Dose, wo das Internetkabel nicht passt, darum muss ich diesen beiliegenden Adapter benutzen.Leider verdecken die Kabel dann eine Steckdose, da ich aber eigentlich benötige, weil die Kabel dann seitlich we...

Rücksetzen Kabelrouter-Zuordnung zu Vertrag

Nach 9 vergeblichen Telefonaten mit dem Kundenservice und mehreren Rückrufversprechen, die nicht eingelöst wurden, ignoriert mich nun auch der Whatsapp-Kundenservice. Nachrichten via Kontaktformular sind anscheinend auch abgeschafft (Email sowieso) -...

Gelöst! Ungültige Kundennummer

Hallo,Ich möchte für einen bestehenden Kabel-Vertrag einen Aktivierungscode anfordern, beim Versuch wird angezeigt, das die kundennummer ungültig sei. Was kann ich tun?

Gelöst! Löschung ohne Nachfrage meiner Hauptrufnummer nach Zusendung des Arris Routers

Ich versuche mal meine Geschichte sachlich zusammen zu fassen, auch wenn es mir mit der stümperhaften Hotline ziemlich schwer fällt..... Nachdem ich auf den Gigabit Vertrag geupdatet habe, habe ich natürlich auch eine neue Homebox 4 bekommen, da ich ...

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