Ungültige Kundennummer

[Pe19]

Hallo,

Ich möchte für einen bestehenden Kabel-Vertrag einen Aktivierungscode anfordern, beim Versuch wird angezeigt, das die kundennummer ungültig sei. 

Was kann ich tun? 

[Nancy]

Hallo Pe19,

dabei bin ich Dir gerne behilflich und schicke Dir Deinen Aktivierungscode. Schreib mir dazu bitte per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Pe19,

den Aktivierungscode habe ich verschickt und er ist auf dem Weg zu Dir. 

Viele Grüße

Nancy

[Pe19]

hat alles geklappt, vielen Dank!

[Nancy]

Hallo Pe19,

super. Freut mich, dass alles geklappt hat.

Deinen Beitrag mache ich dann zu.

Viele Grüße

Nancy