Frei-Monate / Umzug

Hallo, ich habe meinen Vertrag abgeschlossen und sollte die restliche Vertragslaufzeit meines aktuellen Telekom Vertrages grundgebührbefreit sein. Leider wurde mir aber die Grundgebühr normal berechnet. Außerdem ziehe ich im Laufe des kommenden Jahre...

Incorrect bill received

Hello Vodafone team, I recently became a Vodafone cable internet customer(Kundennummer: ***) and I am happy with the internet connection so far. However, I was surprised yesterday after checking the attached bill which also mentions payment for cable...

Tarifwechsel

Hallo! Ich habe einen seit 5 Jahren laufenden Vertrag mit dem Kombi-Tarif Internet, Phone und TV Komfort HD Kabelanschluss 100 (rd. 60€ monatlich) mit einer eigenen Fritzbox 6490. Ich würde gern wechseln in den Kombi-Tarif Red Internet & Phone 400 Ca...

Kann ich meinen dal Vertrag ändern lassen in eine höhere leitung

Gibt es die möglichkeit in meinem jetzigen DSL Vertrag die Leitung zu ändern    Edit: Aus Vertrag->Internet, Telefon & TV über DSL nach Vertrag -> Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben.

Internetproblem beim speedtest nix zu erkennen bitte um Hilfe

Alles ist mit dem von mir bestellten Tarif «Red Internet & Phone 50 Cable» schief gegangen

Vor ein paar Tagen habe ich den Tarif «Red Internet & Phone 50 Cable» bestellt (meine Kundennummer bei Vodafon ist ***). Mit dieser Bestellung ist alles schief gegangen. Vodafon hat mir ein Modem mit Antenenkabelanschluß geliefert, ohne den bei mir v...

Umzug TV beantragt, Vodafone bestätigt Kündigung

Ich habe für meine Mutter schrifltich den Umzug des TV-Vertrages mitgeteilt/angefordert, am nächsten Tag war die Kündigungsbestätigung mit der Forderung der Rückkgabe der Geräte da.(Bei zu später Rückgabe werden die Geräte in Rechnung gestellt, Ferns...

Internet box/router delivery issue

Hello, i recently signed a cable internet contract and there will be a router/box delivery in the next 1-2 bussiness days. I will not be able to be present at home for the delivery and the bell doesnt say my name so I would like to receive it to my j...

Bridge Mode nicht aktivierbar

Hallo. Ich möchte den Bridge Mode aktivieren, jedoch werden mir unter "Interneteinstellungen" nur Infos zur Homebox angezeigt und außerdem gibt es dort einen Link zu einem Tarifwechsel, aber keine Möglichkeit, den Bridge-Mode zu aktivieren.Woran könn...