Hallo Zusammen,ich habe den Komfortanschluss gebucht. Aktuell hängt die Sendung bei der DHL fest.Anrufe bei der Hotline sind nicht zielführend.1. Ich soll bei der DHL fragen wo das Paket ist? Warum ist das meine Aufgabe als Kunde?2. Eine 2. Box kann ...
Hallo, ich würde gerne aus meinem Vodafone TV Cable Vertrag die Zusatzoptionen HD Premium Cable und das Sicherheitspaket + Passwortmanager kündigen. Wenn ich auf meine Tv Optionen gehe, gelage ich immer auf eine Seite, wo ich mir nur Verfügbare Tv Op...
Hallo zusammen, seit Monaten habe ich leider extrem langsames, schwankendes Internet.Im Sommer wurde hier im gesamten Mietshaus die Kabelleitung von Vodafone erneuert.Trotz 100 Mbit Vertrag kriege ich teilweise meist nur zwischen 0,7 -10 Mbit Speed.M...
Moin, ich habe meinen ursprünglich erst im April nächsten Jahres auslaufenden DSL-Vertrag vorzeitig (letzten Monat) in einen neuen Kabel-Vertrag umwandeln lassen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass der Vertrag schnellstmöglich umgestellt werde und ich...
Ich hab durch ein Vodafone Berater in meine umgebung ein Wechsel bekommen von DSl zu Glasfaser mit 150€ Guthaben aber Heute habe ich ein Brief bekommen mit einer Rechnung mit Speerandrohung obwohl ich ja eig Guthaben haben sollte. Wo liegt nun das pr...
Guten Abend,ich habe das Paket 'Allstars' in HD mit mtl Kündigung. Ist es möglich, ein Paket von Sky (zb Filmpaket) dazuzubuchen? Verlängert sich das Allstars Paket automatisch mit? Danke für Infos.
Hallo habe seit längerer Zeit schlechtes Internet häufig sogar gar keines. Heute ganzen Tag kein Internet und kein Telefon. Kundenservice hat mir zweimal ausgelegt und gemeint vonovia ist verstrahlt.. Habe es gerade nochmal versucht und nimmt gar nic...
Hallo Ich hab meine Produkte gekündigt und bekomme seit mehren Tagen von der Nummer +49 211 7326783 Anrufe. Da ich arbeite verpasst ich diese natürlich, zurück rufen ist auch nicht möglich da die Nummer unbekannt sei, beim er googlen stellt sich rau...
Ein Vermittler hat angeblich einen Vertrag über Vodafone TV Connect mit mir abgeschlossen, worauf hin mir die Geräte zugeschickt worden. Der Vertragsabschluss entspricht nicht der Wahrheit und ganz offensichtlich ist dies eine Mache des Vermittlers. ...
Guten Abend,ich versuche grade einen Tarifwechsel von PAket Comfort mit 32 mbit auf Internet & Phone 200 durchzuführen.Bei der Zusammenfassung fallen allerdings viele Optionen weg wie z.b.: Festnetz-Telefonanschluss (Bundle), Dummy HDB, dafür kommt ...
