Hallo,vor kurzem ist mein alter Internet & Phone Vertrag ausgelaufen. Am Tag darauf habe ich bei Vodafone angerufen, um mir ein Angebot machen zu lassen, welches ich annahm. Im Gespräch habe ich extra nachgefragt, ob meine Rufnummer gleich bleiben wü...
Hello,My contract ends in 3.5 months (28.3.2020, Kundennummer ***) and I would like to terminate my Kabel internet, I am moving to a new flat on 1.3.2020 which already has internet.1. Is it possible to terminate the contract?2. Do I have to send a te...
Hallo,für die Monate August und November wurde mehr abgebucht als die Summe auf der Rechnung. Hotline ist toll, nur nie zu erreichen. Also versuche ich es auf diesem Weg.August: Rechnung 49,71 EUR, abgebucht 59,15 EUR.November: Rechnung 48,98 EUR, ab...
Ich habe gestern den Tarif Red Internet & Phone 200 Cable telefonisch gebucht, da es online Probleme gab.Bei der Auftragsbestätigung sehe ich jetzt nur die Option bis zu 12 MBit/s Upload, obwohl online die Upload Option 50 für 0,00€ als "Meine Vortei...
[T2019120201E9S010Z64566616]Hallo allerseits, seit über 14 Tagen bemühe ich mich darum jemanden zum Besprechen meiner Reklamation ans Telefon zu bekommen .. mir wurde 12 Monate lang zu viel abgebucht. Es ruft keiner zurück, das Ticket liegt unbearbei...
Moin. Ich hatte im Oktober mehrfach langsames bis kaum Internet und hatte daher mehrfach mit Ihnen telefonieren müssen. Am Ende stellte sich telefonisch heraus, dass bei mir ein falsches Profil angelegt war. Ein Techniker war bei mir zuhause, ja. Er ...
Nachdem mein letzte Beitrag hierüber kommentarlos gelöscht wird nocheinmal. Ich möchte die Wechselgarantie, die mir wie folgt versprochen wurde einlösen:1.-12. Monat 19,99 Euro, dann 49,99 Euro im Monat. Nach 12 Monaten kostenloser Wechsel möglich au...
