Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Gelöst! Umstellung auf Cablemax 1000

Hey, Undzwar geht es um die Umstellung auf Cablemax 1000 von DSL 100.Um die neue Leitung nutzen zu können brauch ich einen Kabelrouter der unterwegs sein müsste jedoch bekomme ich keine Versandbestätigung sondern nur das: Liebe/r Herr ...,wir haben ...

Nur bestimmte TV-Pakete kündigen, Basis-TV behalten

Guten Tag, laut meinen Verträgen (Angaben auf VodafoneHomepage) habe ich folgende Pakete:Zugang zu Video on Demand (nicht kündbar)Vodafone HD Premium Plus Cable (kündbar bis 11.08.2020)Basic TV Cable (nicht kündbar)Vodafone TV Cable inklusive HD Pre...

Gelöst! Deaktivierung von Homespot Service nicht möglich

Hallo zusammen, nachdem ich meinen Kabeltarif vor 2 Wochen auf 'Vodafone CableMax' umgestellt und auch die entsprechende neue Hardware (Vodafone Station, docsis 3.1) erhalten habe, funktioniert zwar der Internetzugang, jedoch möchte ich den 'Bridg...

Überraschendes Angebot für Bestandskunden

Ich habe vorgestern einen unerwarteten Anruf eines Vodafonemitarbeiters erhalten, der mir folgendes Angebot unterbreitet hat:Kostenlose Umstellung meines Tarifes von 50 auf 500 Mbit/s mit folgenden RahmenbedingungenDer monatliche Grundpreis von 29,90...

Was tun?

Die Umstellung auf Cable Max 1000 war eine einzige Katastrophe:1. Nach 1 Woche ging die neue Fritzbox bei einem naechtlichen "Update" von Voafone kaputtIch war 2 Tage ohne Telefon und Internet2.Nach weiteren 3 Tagen wurden die HD Sender im Fernsehen ...

Einfach Vertrag verlängern für die 39,99Euro - Variante?

Hi,habe schon die Gigabit-Leitung seit knapp 1 1/4 Jahren und wollte jetzt wissen (leider fragt jeder was anderes^^), ob ich einfach nur den Vertrag vorzeitig verlängern muss, um die 39,99 Euro - Variante zu bekommen. Logischerweise soll die feste ip...

Vodafone ändert Vertrag eingenmächtig zu Ungusten des Kunden

Rechungsnummer XXXXXXXXXXXXXX Im Juni 2019 habe ich einen Neuvertrag über ein Kabel-Internet mit Vodafone abgeschlossen. Der Vertrag wurde über eine Vermittler-Firma in Auftrag gegeben. Der Vermittler zahlt mir einen Teil der Grundbgebühr bei dem e...

Fehlende Auftragsbestätigung

Hallo, ich habe vergangenen Donnerstag mit der Kundenhotline einen Gigabit Vetrag am Telefon geschlossen (bestehenden Vertrag angepasst). Es sollte direkt eine Auftragsbestätigung per Mail erfolgen. Diese ist bisher leider nicht angekommen und im Kun...

Gelöst! Movement request for my Internet via Kable conneection

Hello team, I am moving to a new address within Nuremberg on 01.03.2020 and already raised my movement request through the umzugsservice portal. Could you pelase make sure it's done by that time? If you need any more details about my contract and new...

Gelöst! Umstellung mit Zwang zur HomeBox-Option

Hallo,ich habe einen alten 32er Vertrag mit eigener FB7270 für 31,39€. Homebox-Option war nie Vertragsbestandteil. Egal auf welchen Tarif ich umstellen will (mein Favorit ist der CableMax1000), ich werde immer gezwungen, eine Homebox-Option mit auszu...

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