Upgrade von Gigamax 500 auf GigaMax 1000

[Marcus16]

Hallo ich würde gerne meinen im April geschlossenen GigaMax 500 Vertrag (39,99 €) auf den neuen gigaMax 1000 Tarif (ebenfalls 39,99 €) upgraden. Leider wird mir im Tarifwechsel der Gewünschte Tarif nicht angeboten. 

Wie schaffe ich trotzdem den Wechsel??

Gruß,

Marcu

[Lars]

Hi Marcus16,

dass bekommen wir hin 😉 Die neue Laufzeit von 24 Monaten ist ok für Dich?

Wenn ja, dann schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[Marcus16 · Accepted solution]

Hallo Lars,

vielen Dank für Dein Angebot mir zu Helfen!!

Nach unzähligen Versuchen und endlosen Warten in bei der Hotline hat sich ein Mitarbeiter bereit erklärt meinen Vertrag umzustellen.

Das Problem ist somit gelöst.

Gruß,

Marcus

[Lars]

Hi Marcus,

super, freut mich, dass es auch so geklappt hat. Ich Danke Dir für das Feedback.

Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne wieder bei uns über einen neuen Thread.

Viele Grüße

Lars