SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

[Spukii93]

Guten Morgen allerseits,

Ich hatte problem um SIP-Daten zu beschaffen bzw herausfinden, weil ich es nie bekommen habe.

Wenn ich über Kundenportal zugreife und auf Einstellung stehe, steht das nur ein leeres Webseites.

Auf euer Antwort würde ich mich freuen.

Mfg

Spukii

[mason]

Verwendest du den leihrouter von VF?
Dann bekommst du keine SIP Daten.

[Spukii93]

Am Anfang hatte ich Router vom Vodafone, danach hab ich neu Fritzbox Cable 6590 gekauft.

[pRo-Marco]

Hi Spukii93,

dann werden Dir die SIP-Daten am Ende der Aktivierung angezeigt. Nachträglich kannst Du sie im Kundenportal einsehen.

Viele Grüße

Marco

[Spukii93]

Guten Abend Marco,

Leider besteht die problem noch, ich will nur neu SIP Daten einfordern.

[Spukii93]

Guten Tag, 

Ich habe gerade im Kundenportal einsehen, aber das Problem bleibt noch gleich....

[Momba200]

Laut deinen Screenshot könnte es auch sein das in deinem Browsercash alte Daten sind. Lösche diesen mal oder probiere es mit einem andern Browser aus ob du die Seite korrekt angezeigt bekommst.

[Spukii93]

Moin, ich habe es mit Firefox versuchen, dasselbe Problem ...

[Steffi]

Hallo Spukii93,

ich schau nach, warum Dir unter den Einstellungen keine Daten angezeigt werden.

Sende mir dazu Deine Kundennummer, Name und Anschrift in einer Privatnachricht zu.

Viele Grüße

Steffi

[Steffi]

Hallo Spukii93,

kannst Du bitte morgen noch einmal nachsehen, ob Dir dann die SIP-Daten im Kundenportal angezeigt werden und mir ein kurzes Feedback geben.

Viele Grüße

Steffi