Rechnung vom November und auch vom Dezember 2020 sind falsch

[Andrea1305]

Die Rechnungen vom Monat November und auch Dezember 2020 sind fehlerhaft. Es  wurden mir jeweils 31,17 Euro in Rechnung gesetzt, bzw. von meinem Konto abgebucht. Ich erbitte umgehend eine Gutschrift, denn die von Vodafone abgebuchten Beträge sind nicht rechtens.....Die Beträge sind falsch!

[DreiViertelFlo]

Und was ist daran falsch? 

[Stephan]

Hi Andrea1305,

konntest du mittlerweile dein Anliegen klären bzw. bist du sicher, dass die Rechnungen falsch sind? Hast du die Rechnungen auch wirklich geprüft oder nur auf deine Abbuchungsdetails geschaut?

Oftmals liegt es daran, dass ein vertraglich vereinbarter Aktionspreis abgelaufen ist. 

Gruß

Stephan