Freischaltung privater HD Sender auf Sky Smartcard

[mifoe]

Guten Tag,

ich habe am 05.12.2020 unter der Telefonnummer 0800 27 87 000 mit einem Servicemitarbeiter gesprochen und den Auftrag erteilt, die privaten HD-Sender auf meinem Sky-Receiver freizuschalten . Trotz Zusage, dass der Auftrag ausgeführt wird, habe ich bis heute keine Bestätigung erhalten. Auch eine Nachfrage per E-Mail wurde bislang nicht beantwortet.

Welche*r nette Mod kann mir bitte bei der Freischaltung behilflich sein?

Beste Grüße

[CE38]

@mifoe 

Bist du Kunde bei Vodafone Kabel Deutschland oder bei Vodafone West (Baden-Württemberg, Hessen, Nordrhein-Westfalen) ?

[mifoe]

Ich bin Kunde bei Vodafone Kabel Deutschland.

[CE38]

@mifoe 

Dann sollte einer Freischaltung nichts im Wege stehen. Habe etwas Geduld, bis sich das ein Mod genau ansehen kann.

[mifoe]

Danke schön für den Hinweis.

[Stephan]

Hi mifoe,

konntest du mittlerweile dein Anliegen klären oder brauchst du noch unsere Unterstützung?

Wenn du noch Hilfe brauchst, schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan