Monatliche Gebühr für die Homeboxoption

[Holsie-Sabsie]

Hallo,

im November wurde bei meinem Anschluss die Gebühr für die Homebox-Option  (FB 6591) von ursprünglich 6.99 € auf jetzt 4.99 € angepasst.

 Aber laut Rechnung für November zahle ich für den ganzen Monat die 6.99 €, obwohl ab dem 24.11.2020 der geringere Betrag hätte berechnet werden müssen laut Auftragsbestätigung.

Bitte um Korrektur

MfG Holger

Hier einmal die Screens von der Rechnung und von der Auftragsbestätigung

[Kurtler · Accepted solution]

Das hat sich ganz einfach mit der Rechnungserstellung überschnitten. Das wird entsprechend bei der nächsten Rechnung abgezogen werden.

Gruß Kurt

[DreiViertelFlo]

So ist es, das System erkennt es erst richtig bei der nächsten Rechnung. 

Ist auch schon immer so gewesen. 

[Holsie-Sabsie]

---

@Kurtler  schrieb:

Das hat sich ganz einfach mit der Rechnungserstellung überschnitten. Das wird entsprechend bei der nächsten Rechnung abgezogen werden.

Gruß Kurt

---

Hallo

ich weiß zwar nicht wer dieses als Lösung markiert hat, aber nun gut, sollte es so sein bin ich zufrieden.