Netflix promo link funktioniert nicht

[Marsa1]

Hatte eine Mail mit dem link und dem Registierungscode erhalten. Aber bevor ich mich bei Netflix anmelden konnte hat sich leider mein Handy aufgehängt. Als es wieder lief war natürlich der Link weg. Seitdem versuche einen neuen Link zu bekommen. Aber bisher haben alle nicht funktioniert.

Edit:  Da ich hier keinerlei Störung der Kabel-Dienste erkennen kann, verschiebe ich den Thread mal entsprechend. Bitte auf korrekte und sinnvolle Boardauswahl achten, @Marsa1.

[Grit]

Hallo Marsa1,

wir haben noch keine Rückmeldung. Wir müssen den Kollegen die Zeit geben, alles zu prüfen. Da Du nicht die einzige Kundin mit diesen Schwierigkeiten bist, kann dies etwas dauern, tut mir leid. Eine Alternative kann ich Dir nicht anbieten.

Viele Grüße

Grit

[Grit]

Hallo Marsa1,

die Kollegen bereinigen heute noch Deine Daten. Bitte versuche heute Abend, Dich zu registrieren. Sollte es nicht klappen, dann morgen früh noch einmal testen bitte.

Viele Grüße

Grit

[Marsa1]

Hallo Grit, wäre toll wenns klappen würde. Brauch aber einen neuen Link. Der letzte ist abgelaufen.
LG Marsa1

[Nancy]

Hallo Marsa1,

versuch bitte noch mal Dich neu zu registrieren unter https://kabel.vodafone.de/netflixpromo. Gib mir anschließen bitte Bescheid, ob es funktioniert hat.

Viele Grüße

Nancy

[Marsa1]

Hallo Nancy, hat wieder nicht funktioniert.
LG Marsa1

[Marsa1]

Hallo Nancy, wie geht es denn jetzt weiter?
Eigentlich fehlt mir doch nur noch der Vertrag mit Netflix. Warum kann ich mich da nicht anmelden und ihr übernehmt das wie bei den Netflixbestandskunden. Steht doch auch in der Mail mit dem Link.
LG Marsa1

[Nancy]

Hallo Marsa1,

das Ganze ist weiterhin beim Fachbereich in Klärung. Die Kollegen prüfen, woran es liegt. Ich habe ihnen auch noch mal ein Update geschickt, dass es bei Dir bisher immer noch nicht funktioniert.

An der Stelle müssen wir weiter geduldig sein.

Viele Grüße

Nancy

[Marsa1]

Hallo Nancy, die eigentliche Registrierung hat beim ersten Link ja geklappt. Als ich mich dann bei Netflix anmelden sollte/wollte hat sich mein Handy aufgehängt und danach war dann Schluss weil ich da nicht mehr hin kam. Vielleicht liegt es ja daran. Deshalb mein Vorschlag mit der separaten Anmeldung bei Netflix.
LG Marsa1

[Nancy]

Hallo Marsa1,

damit wird es sicherlich zusammenhängen, weil der Registrierungsprozess unterbrochen worden ist. Ich würde gerne noch die Rückmeldung aus dem Fachbereich abwarten. Wir finden schon eine Lösung.

Viele Grüße

Nancy

[Marsa1]

Hallo Nancy, ich danke dir für deine Info. Allerdings ist es mir unverständlich warum es bei Vodafone nicht möglich ist in einem Zeitraum von 4 Wochen diese Angelegenheit zu klären.
Schließlich gehört Netflix zu dem Angebot /Vertrag der bisher nicht erfüllt worden ist.
Ich wünsche mir eine konkrete Antwort und bitte keine Ausreden oder hinhalten mehr.
LG Marsa1