Frage
Antwort
Lösung
am 08.09.2020 16:38
Hallo,
ich wollte eigentlich gerne das Angebot mit der 1000mbit Leitung in Anspruch nehmen, aber wenn ich es Online Auswähle kommt immer dass ich nicht wechseln kann.
Technisch ist das aber verfügbar.
Bitte um Hilfe!
DANKE 🙂
am 08.09.2020 17:33
Wieso zahlt man mehr, man hat ein Vertrag zu Konditionen X gemacht und muss damit auch leben, ist halt vertragswesen.du hast ja auch mal wahrscheinlich vergünstigten als Neukunde bekommen..
Beim stom. Soll es bald ne Datenbank geben die allen Lieferanten zugänglich ist und man sieht wie oft die gewechselt haben.. Dann kann es passieren Wenn du zuviel wechselst das die dir keine Neukunden Konditionen anbieten konnen..
am 08.09.2020 17:43
Wenn man als Neukunde mal die ersten 3-6 Monate 10 EUR weniger zahlt ist das eine Sache. Hier bei CableMax ist der Tarif dauerhaft 10 EUR günstiger als der alternative Tarif.
Und ich wollte den Tarif schon im letzten Aktionszeitraum haben, als ich noch meinen 400er Tarif hatte. Aber schon damals war ein Wechsel nicht möglich. Kurz nach Ende des Aktionszeitraum waren dann 1000 bei mir verfügbar und es war nicht absehbar, dass CableMax wiederkommen wird. Also bin ich zu den normalen Konditionen (50 EUR) gewechselt. Ich bin über 10 Jahre Kabel/Vodafone-Kunde trotz diverser technischer Problem zwischendrin.
Und wenn Neukunden einen begrenzten Bonus bekommen, ist es ja auch ok als Köder.
Aber dauerhaft andere Tarife ist für micht bestandskundenfeindlich Treue wird damit bestraft.
Aber vielleicht findest Du es ja ok, wenn dein neuer Arbeitskollege für die gleiche Arbeit 25% mehr Lohn bekommt wie Du einfach nur, weil er neu angefangen hat. Ist halt Vertragswesen. ![]()
08.09.2020 17:52 - bearbeitet 08.09.2020 17:55
@KabelKunde123 damals gab es doch den Kabel max 400 für 39.90.. Da gab es ne zeit auch ne Option wenn 1gbkt verfügbar ist dann auf den zu wechseln..
Bisschen selber schuld haste dann ja 😛
Es gibt immer Aktionen die dauerhaft günstiger werden, ist halt bei vertragen so. Da sie eingehalten werden müssen. Die Anbieter müssen ja auch garnicht einen günstigeren Tarif anbieten bzw wechseln lassen. Irgendwann machen die Anbieter solche Angebote eh nicht mehr
am 08.09.2020 18:11
Dauerhaft ist immer relativ. In 2 Jahren wollen dann alle den 1000/100 Tarif 😀
am 08.09.2020 18:15
Die Option wurde mir damals beim 400er Tarif jedenfalls nicht angeboten in meinem Kundenkonto und am Telefon hieß es nur, dass dies nur bei 500er gehen würde.
Und die einzige Schuld die ich auf mich geladen habe ist es, dass ich ein treuer Kunde bin, der nicht alle zwei Jahre kündigt, um die aktuell günstigen Konditionen zu bekommen.
Aber manche Menschen stört es ja offenbar nicht, Kunde zweiter Klasse zu sein.
am 09.09.2020 16:51
Hi pixelflair2019,
ich denke auch, es liegt am Kombitarif. Ich schaue gerne mal, was wir da machen können.
Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 09.09.2020 17:11
@Kurtler schrieb:Wenn verfügbar, sollte es dann schon möglich sein, das du auf den "normalen" 1000er Tarif zu 44,99 Euro wechseln kannst.
Der "normale" 1000er Tarif kostet doch 49,99 Euro.
am 09.09.2020 17:15
Ja du hast natürlich recht. War ein Schreibfehler. Kostet 49,99 Euro.
Gruß Kurt
09.09.2020 21:40 - bearbeitet 09.09.2020 21:41
Hi pixelflair2019,
wie schon vermutet, liegt es am Kombitarif. Diese Tarifvariante haben wir so nicht mehr. Das heißt, wir müssten den Kombivertrag aufsplitten, damit Du das Angebot annehmen kannst.
Als Zieltarif würden wir mit den bestehenden Geräten und Produkten auf folgendes Ergebnis kommen:
- GigaCable Max 1000 zu 39,99 Euro
- 6591 zu 4,99 Euro
- Vodafone TV Cable (Festplattenrekorder) 7,99 Euro
- Zweitkarte mit Leih CI+ Modul zu 3 Euro
- Laufzeit jeweils 24 Monate, einmalig 9,99 Euro Tarifwechselpauschale.
Würde das für Dich so passen? Wenn ja, kann ich das gerne für Dich so fertig machen.
Viele Grüße
Lars
am 09.09.2020 21:45
Klingt gut bis auf den Receiver,den brauche ich durch das Ci Modul nicht mehr.
Gibt es dort ne Möglichkeit den zurück zu senden und aus dem Vertrag zu entfernen?