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am 24.07.2019 00:04 - zuletzt bearbeitet am 24.07.2019 06:52 von Gelöschter User
Kd.Nr. xxxxxxxxxxx / Vertrags Nr. xxxxxxxxxx DSL. Am 13.0719 wurde Tarifwechsel zu 29,99 € vorgenommen ist darin eine Flatrate für Telefon -Festnetz.mit beinhaltet? Kann mit Red Internet und Phone 50 Cable und Download bis zu 50 Mbit/s und Upload bis zu 4 Mbit/s. Bezeichnungen nichts anfangen, Wrden Sie mir bitte das erklären.
Keine Jahresvorauszahlung.
Rechnungen bitte per E-Mail / PDF an xxxxxxxxx.de senden mit Einzelnachweisen.
Hab festgestellt, dass kein TelefonbuchEintrag vorhanden ist. Können Sie das auch bitte veranlassen im Buch von Hann. Münden. Als Eintrag: E.xxxxxxxx, xxxxxxxxx
Vielen Dank
Edelgard xxxxxxxxxx
Edit: @793 Kunden- und Vertragsnummer und deine persönlichen Daten zu deinem Schutz entfernt, bittte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten.
am 24.07.2019 08:11
Hallo @793
Ein paar Fragen kann ich dir vielleicht schon beantworten.
@793 schrieb:ist darin eine Flatrate für Telefon -Festnetz.mit beinhaltet?
Ja, in dem Tarif ist eine Telefon-Flat in das deutsche Festnetz enthalten. Gespräche in Mobilfunknetze und ins Ausland sind kostenpflichtig, dafür kann man dann aber entsprechende Optionen zum Vertrag hinzubuchen.
@793 schrieb:Kann mit Red Internet und Phone 50 Cable und Download bis zu 50 Mbit/s und Upload bis zu 4 Mbit/s. Bezeichnungen nichts anfangen, Wrden Sie mir bitte das erklären.
50MBit/s Download bedeutet das die Daten aus dem Internet mit einer maximalen Geschwindigkeit von 50MBit/s bzw. 6 MB/s heruntergeladen werden können.
4MBit/s Upload bedeutet das die Daten in das Internet (zum Beispiel Filme und Fotos auf einen Server hochladen) mit dieser maximalen Geschwindigkeit hochgeladen werden können.
@793 schrieb:Rechnungen bitte per E-Mail / PDF an xxxxxxxxx.de senden mit Einzelnachweisen.
Einzelnachweise gibt es nur für kostenpflichtige Gespräche. Alle Anrufe die unter die Flat fallen und kostenlos sind werden nicht erfasst und aufgelistet. Also für Gespräche in das deutsche Festnetz gibt es dann keinen Einzelnachweis.
Gruß
Dieter