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Hallo @reneromann,
@reneromann schrieb:Nicht ganz - der Juli hat zwar 31 Tage - aber zählen volle Tage ab Kündigungseingang (oder halt rückwärts volle Tage ab Fristende), d.h. damit die Kündigung zum 01.08. 00:00 wirksam wird, muss sie 30 (volle) Tage vor dem 01.08. 00:00 eingehen - und das wäre dann der 02.07. 00:00 gewesen. Dein Brief war aber erst später da, ergo hat deine Kündigung die Frist um Stunden verpasst.
Aber dann hätte doch nicht in meinem Portal stehen dürfen, dass für eine Kündigung zum 01.08.2020 die Kündigung am 02.07.2020 eingehen muß. Uhrzeiten waren in meinem Portal nicht angegeben.
Verdammt, hätte ich doch nur ein Bildschirmfoto von meinem Portal gemacht. Jetzt glaubt mir keiner, dass das Kündigungsschreiben fristgerecht eingegangen ist. Da hätte ich mir auch das teure Einschreiben mit Rückschein sparen können. 
@reneromann schrieb:Na ja, wenn du jetzt -und noch haben wir Juli- bereits eine Gutschrift willst, wollte ich das nur klargestellt haben!
[...]
Übrigens: Die überbezahlten Gebühren bekommst du -wie bereits erwähnt- nach Abschluß des Vertrages und Erstellung der Endabrechnung ausgezahlt. Dies passiert aber erst NACH Vertragsende, also egal ob der 01.08. oder der 01.09. gilt, frühestens danach. Ergo war deine Frage nach der Gutschrift viel zu früh - da musst du dich noch gedulden.
Achso, okay. Nein für Juli will ich keine Gutschrift.
Der Kundendiestmitarbeiter sagte mir, er hätte eine Gutschrift für den Monat August veranlaßt und die Gutschrift für die Monate Sep. - Dez. komme dann gem. der Kündigungsbestätigung. Deshalb meine Frage schon im Juli.
@reneromann schrieb:VoD ist die Abkürzung für Video on Demand - wenn du also z.B. Videos aus einer Videothek per Receiver "on demand" bestellst und abrufst, werden die erst nach Abruf berechnet.
Sowas habe ich noch nie gemacht und würde damit jetzt auch nicht anfangen. Mein Recieiver ist der
Xoro HRK 7540 HD, bei dem wüßte ich auch gar nicht, wie und wo ich das machen könnte.
MfG
Jacky
@DreiViertelFlo schrieb:Was lernt man daraus? Kündige nie kurz vorher..
Gut, ich hatte auch nicht damit gerechnet, dass die Kündigung 4 Tage unterwegs ist.
@DreiViertelFlo schrieb:Ich mach es bei allen Verträgen so, daß ich sofort, spätestens nach 6monaten den Vertrag kündige um einfach so eine Situation nie zu haben.
Naja, wenn ich sofort nach 6 Monaten den Vertrag bei der Telekom gekündigt hätte, dann wäre ich schon 1996 nicht mehr Kabelkunde gewesen. 
@DreiViertelFlo schrieb:Und die Kündigung hättest du einfach über das kontatkformular erstellen können..
Das Kontaktformular war meine erste Adresse! Allerdings gab dort zu der Zeit eine technische Störung, warum ich mich dann für das Einschreiben mit Rückschein entschied.
Übrigens stehen die Vertragsinfos bei mir auch auf jeder Rechnung
Da habe ich wohl was mit dem Anhang falsch gemacht. Das Bild war zu groß, hier nun noch ein Versuch:
