Vodafone Router TG3442DE Fehlermeldung "PassphraseGuest" bei Änderung SSID und Kennwort

[DaveInTheWoods]

Hallo,

habe heute ein Austausch-Modem bekommen, da das alte defekt war. 

Internet + Telefon funktionieren damit nun wieder, jedoch kann ich auf dem neuen Modem weder die WLAN-SSID noch das Kennwort ändern. Es erscheint jedes Mal beim Speicher-Versuch die Meldung "Invalid input parameter(s): PassphraseGuest".

Kennwort-Richtlinien wurden eingehalten, auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung hat nichts gebracht. 

Gerät: Arris TG3442DE

Firmware:  01.05.063.13.EURO.PC20

Gibt es irgendwelche Möglichkeiten, die ich übersehe? Oder ist das ein Fall für den Service und ich muss das Gerät erneut tauschen lassen? (wäre dann mein 5. Modem in 7 Jahren Vodafone... )

Danke & Grüße

[RobertP]

nutzt du denn das GastWLAN?

wenn nein, einfach mal deaktivieren 

[DaveInTheWoods]

Nein, das Gast-WLAN ist standardmäßig deaktiviert und ich kann es auch gar nicht aktivieren, da dort die gleiche Fehlermeldung auftritt, wenn ich die Änderung übernehmen und speichern möchte. 

[seelo2010]

Setze den Router mal auf Werkseinstellungen zurück, Reset 20 Sekunden drücken und gedrückt halten.

[DaveInTheWoods]

Das habe ich bereits getan, auch das hat keine Besserung gebracht. 

[andreasabaad · Accepted solution]

Dann wende dich an den technischen Support, und lasse den Router (Elektronikschrott) austauschen. Am besten nimmst du gleich eine Kabelfritzbox!

[emily2505]

Du erreichst unseren Support am besten auf WhatsApp unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Anbei noch Tipps für unseren digitalen Assitenten TOBi https://vod.af/TOBiTipps

LG Emily