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Antwort
Lösung
am 05.11.2019 18:01
Moin,
ich habe eine Frage was meine ältere Nachbarin betrifft. Am 21. Oktober 2019 unterschrieb sie bei einem Medienberater einen Vodafone GigaTV Cable Vertrag. Laut Auftragbestätigung beginnt der Vertrag ab 28. Oktober 2019
Beginnt das Widerrufsrecht ab dem Tag der Unterschrift (was dann leider zu spät wäre mit der Kündigung) oder erst nach Zusendung des Recievers?
Gruß
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.11.2019 13:38
@Pusteblume66 Hier https://www.vodafone.de/widerrufsrecht.html findest du die Infos auch, falls das Original nicht auffindbar ist. Ich persönlich empfehle den Widerruf per mail.
am 07.11.2019 15:52
Den Widerruf habe ich heute morgen an widerruf@vodafone.com geschrieben. Morgen geht der Receiver retour.
am 08.11.2019 07:06
Hallo Pusteblume66,
dann sollte in den nächsten Tagen die Bestätigung zum Widerruf ankommen und wir können das Thema abhaken.
Grüße
Thomas
am 13.11.2019 11:17
Die Retour kam am Montag an und von der Kündigungsbestätigung ist bis jetzt noch keine Spur zu sehen.
am 13.11.2019 15:40
Hallo Pusteblume66,
bisher ist noch kein Widerruf angekommen. Wohin genau hattest Du den geschickt?
Grüße
Thomas
am 13.11.2019 15:49
Der Widerruf ging an widerruf@vodafone.com später kam auch eine automatisierte Nachricht:
Zitat:
am 13.11.2019 16:47
Ich habe noch einen widerruf an kabel-widerruf@vodafone.com gesendet. Wie dem auch sei, Montag kam die Retoure bei VF an, Dort, wie vorher geschrieben habe ich eine Kopie d. Widerrufs begelegt. Und der erste Widerruf vom 7.11 (widerruf@vodafone.de) sollte doch auch zu finden sein?!
puhhh.. ganz schön frustrierend
am 13.11.2019 19:28
Hallo Pusteblume66,
der Widerruf ist jetzt im System. Der läuft heute über Nacht durch und dann sollte das Thema vom Tisch sein.
Grüße
Thomas
am 13.11.2019 22:27
Wenn es noch eine Kündigungsbestätigung für meine Nachbarin gibt, sollte es aber nun wirklich vom Tisch sein.
am 14.11.2019 14:20
Hallo Pusteblume66,
der Vertrag ist endgültig widerrufen und die Bestätigung dazu auf dem Weg.
Grüße
Thomas