Genau das ist das Problem und ich wollte von Anfang an einen CI+ Modul und die D09 gegen die G09 tauschen. Worauf man mir einen neuen Vertrag inkl. CI+Modul und einer neuen Karte verkauft hat. Nutz mir aber nicht weil die Option Kabel Polnisch nicht auf der neuen Karte aktiv ist. Würde ich diese Option auf der neuen Karte aktivieren lassen, müsste ich fast ein Jahr zwei Karten (Verträge) zahlen. Das möchte ich aber vermeiden. Laut Forum ist ein Tausch eigentlich kein Problem. In Zeiten wo man auf den Kabelanschluss eigentlich verzichten könnte, da man im Internet für wenige Euros alle freien Sender der Welt schauen kann, ist Vodafone ziemlich unflexibel bzw. ist der Support/Service inkompetent.
Einen riesen Lacher hat auch das Widerrufsschreiben verursacht, da steht in Fettschrift "Sie sind uns wichtig bleiben Sie bei uns, rufen Sie unsere kostenlose Hotline an, Mo-So 07:30-22:00 Uhr." Habe um 21:10 Uhr angerufen und erhalte die Ansage "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an". Da fragt man sich ob man im falschen Film ist und man schaut auf den Kalender ob es der 01 April ist.
