Alter Kabel Deutschland Vertrag

[Bxrtu176]

Hallo Freunde

ich bin seit Jahren Kunde bei Kabel Deutschland und bin sehr unzufrieden.

denn meine Geschwindigkeit ist einfach zu niedrig. Ich habe dann mit einem Techniker telefoniert und er meinte, dass ich ins 5 ghz netzt wechseln soll. Hab ich gemacht aber die Geschwindigkeit ist trotzdem sehr niedrig. Das Problem tritt nur bei wlan auf. Ich habe zwei mal einen neuen Router bekommen aber nichts ändert sich. Deshalb würde ich gerne meinen Kabel Deutschland Vertrag kündigen und dann einen Vertrag direkt bei Vodafone machen. 
wäre so etwas denn möglich 

[Peter165]

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@Bxrtu176  schrieb:

Also hab das jetzt mal gemacht und da kann das dabei raus

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Ups, sieht aber schwach aus, nur ein Router in deiner Umgebung. Kann ich mir nicht wirklich vorstellen.

Ist das dein Router?

Irgendwie sieht die MAC-Adresse anders aus als sie aussehen soll?

Häng mal ein Screenshot von mir ran, nur ne Auswahl, bei mir ist da wesentlich mehr los.

[Bxrtu176]

Also bei mir zeigt der das an, was ich geschickt habe. Ich sitze direkt neben dem Router. Was genau ist den dann falsch😅

[Peter165]

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@Bxrtu176  schrieb:

Also bei mir zeigt der das an, was ich geschickt habe. 

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Hm, merkwürdig.

Weil die MAC-Adress nicht gleich der SSID ist. Die SSID kannste ändern, die MAC-Adresse normalerweise nicht, die dient zur Erkennung des Gerätes im Netz und ist für jedes Gerät einmalig.

Ich hab mal im Screenshot von vorhin ein Compal-Router markiert, soll sollte das aussehen.

Die MAC-Adresse sollte auf dem Router unten zu lesen sein.