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20.03.2019 13:37 - bearbeitet 20.03.2019 13:38
Liebes Vodafone-Team,
ich hätte gerne gewusst, ob es möglich wäre alte Rechnungen anzufordern?
Bei mir ginge es konkret um September 2013 bis inkl. Juni 2014.
Dies war aber noch zu Kabel Deutschland Zeiten, wäre das dennoch möglich?
Und wenn ja wie lange dauert so etwas und was würde es in meinem Fall kosten?
Liebe Grüße
Sven
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.03.2019 17:00
Hallo Sven,
ich hätte Dir gerne weitergeholfen, geht aber in dem Fall leider nicht. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 20.03.2019 20:08
Hallo Sven,
so pauschal lässt sich das nicht beantworten. Da müssten wir prüfen ob sie noch im System sind. Eine Kopie kostet 2,50 Euro.
Grüße
Thomas
am 21.03.2019 06:26
Hallo Thomas,
okay, könntet ihr das für mich prüfen?
Gruß,
Sven
am 21.03.2019 15:47
Hallo Sven,
ja können wir. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 22.03.2019 10:20
Hallo Thomas,
die PN ist raus.
Viele Grüße,
Sven
am 22.03.2019 15:35
Hallo Sven,
die Rechnungen bekommen wir leider nicht mehr verschickt.
Grüße
Thomas
am 22.03.2019 15:54
Hallo Thomas,
schade, aber danke für die Rückmeldung.
Grüße,
Sven
am 22.03.2019 17:00
Hallo Sven,
ich hätte Dir gerne weitergeholfen, geht aber in dem Fall leider nicht. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 22.03.2019 17:03
Hallo Thomas,
nein, das wäre alles.
Der Beitrag kann geschlossen werden.
Gruß,
Sven