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Lösung
am 16.07.2018 14:58
Hallo,
mein 3P Bundle Vertrag für Internet Phone & TV Komfort HD Kabel 100 ist gekündigt.
Ich möchte eigentlich nur meine Internetgeschwindigkeit auf 400 Mbit upgraden, meine Tel.nummern behalten und meine Einstellungen der eigenen FritzBox nicht ändern müssen... Wäre schön, wenn jemand helfen könnte ,-)
Laut Hotline muss ich meinen Vertrag "auslaufen" bzw. die Kündigung aufrecht erhalten und dann als Neukunde einen Neuvertrag abschließen...
Oder ich könnte den bestehenden Vertrag "ohne Änderungen" verlängern... Beide Varianten nur bedingt charmant.
Gruß, Christian
am 19.07.2018 12:27
Hallo Donnie59,
den Tarifwechsel auf Internet, Phone und TV Komfort HD Kabelanschluss 400 habe ich veranlasst. Die Auftragsbestätigung bekommst Du in den kommenden Tagen.
Hast Du weitere Fragen dazu?
Beste Grüße
Tina