Frage
Antwort
Lösung
am 27.02.2020 13:02
Hallo, ich bin zur Zeit Unitymedia-Kunde mit dem Produkt
3play premium 200 mit Connect-Box, Horizon HD-Recorder, HD-Option, Horizon Go,
maxdome, Digital TV Basic, Digital TV Allstars und Unitymedia Wifi-Spot. Ich
zahle dafür 82,95 €/Monat.
Wäre eine Änderung der Internet-Option auf den neuen
Vodafone Cable Max Tarif mit 1000 mbit/s inkl. Gigabit WLAN-Router möglich? Alle
anderen Bestandteile (Telefon und TV) meines Vertrages sollen bleiben wie
bisher. Auch an der Horizon-Box (ist über WLAN verbunden) und der Programmbelegung soll nichts geändert
werden. Wieviel müsste ich dann
monatlich bezahlen?
Nach zwei Kontakten mit der Vodafone Hotline habe ich zwei verschiedene Aussagen bekommen:
1. Das geht bei 3play Produkten nicht!
2. Das geht. Dann sparen Sie monatlich 20 € dauerhaft
Was ist jetzt korrekt?
Danke im Voraus!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.02.2020 13:55
am 27.02.2020 13:09
Hallo, ich bin zur Zeit Unitymedia-Kunde mit dem Produkt
3play premium 200 mit Connect-Box, Horizon HD-Recorder, HD-Option, Horizon Go,
maxdome, Digital TV Basic, Digital TV Allstars und Unitymedia Wifi-Spot. Ich
zahle dafür 82,95 €/Monat.Wäre eine Änderung der Internet-Option auf den neuen
Vodafone Cable Max Tarif mit 1000 mbit/s inkl. Gigabit WLAN-Router möglich? Alle
anderen Bestandteile (Telefon und TV) meines Vertrages sollen bleiben wie
bisher. Auch an der Horizon-Box (ist über WLAN verbunden) und der Programmbelegung soll nichts geändert
werden. Wieviel müsste ich dann
monatlich bezahlen?Nach zwei Kontakten mit der Vodafone Hotline habe ich zwei verschiedene Aussagen bekommen:
1. Das geht bei 3play Produkten nicht!
2. Das geht. Dann sparen Sie monatlich 20 € dauerhaft
Was ist jetzt korrekt?
Danke im Voraus!
am 27.02.2020 13:16
am 27.02.2020 13:21
Ok.Kommen dann die 20,99 € für Digital TV Basic (für Kabelanschluss) noch dazu?
am 27.02.2020 13:55
am 27.02.2020 14:01
am 27.02.2020 14:02
Maxdome kann man nicht mehr über Unitymedia buchen. Wer es hat, hat es noch. Bei neuen Tarifen/ Verträgen gibt's das nicht mehr.
Ansonsten ist deine Preisauflistung korrekt.
Andreas
am 27.02.2020 14:18
am 27.02.2020 14:23
du kannst aktuell direkt in den neuen Vodafone CableMax 1000 + Horizon TV Tarif wechsel. Es fallen aktuell auch keine Einmalkosten wie Versand oder Bearbeitungsgebühren an.
Wenn du also Wechseln möchtest, dann steht dem nichts im Wege.
Aktuell würde ich aber über die Hotline bestellen, damit die aktuell vorhandenen Optionen (wie das Allstars-Paket) auch weiterhin erhalten bleiben.
Nutze dazu die altbekannte Rufnummer vom Unitymedia Kundenservice.
Andreas
am 27.02.2020 15:05