Hey liebe Community, ich habe seit ca. 4 Tagen keinen Zugriff mehr auf meine Sky Pakete Sport Bundesliga und Film. Wenn ich einen Sender öffnen möchte kommt nur die Nachricht Bitte kontaktieren sie uns um den Sender zu abonnieren. Sky Comedy und syk Cinema 1+ gehen aber sowie auch Sky Krimi und Sky 1. Kann mir jemand helfen bzw sagen was da los ist. PS: habe schon mehrmals bei Sky und Unitymedia angerufen ohne Erfolg.
Dann muss der UM-Kundenservice ran. Wende dich mal an den Chat oder (per privater Nachricht) an die Unitymedia Hilfe bei Facebook oder Twitter, die sind auch heute bis 18 Uhr erreichbar.
Wo hast du Sky gebucht und was für eine Smartcard (physische UM02- oder Horizon vSmartcard) nutzt du? Und hast du die Smartcard bereits mal refreshen lassen oder das selbst im Online Kundencenter gemacht?
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