Router mit Retoure zurück geschickt. Keine Reaktion seitens Vodafone seit fast 3 Wochen

[Victor30]

Guten Tag,

ich habe vor fast drei Wochen meinen Router mit dem Retourenschein zurück geschickt aber seitens Vodafone bis heute noch keine Antwort erhalten wann ich ein repariertes oder neues Gerät zurück erhalte. Wie ist der aktuelle Status?

Gruß 

Edit: @Victor30 Beitrag in das passende Board verschoben!

[RobertP]

wurdest du denn vom Support oder einem Mod aufgefordert den Router zurück zu schicken? 

unaufgefordert sollte man das eher nicht machen..

[Lars · Accepted solution]

Hi Victor,

warum hast Du Dich nicht in Deinem alten Beitrag gemeldet? Schick doch bitte mal die geforderten Daten an Tobias. Dann können wir uns das anschauen. Diesen Beitrag schließe ich zur besseren Übersicht ab.

Viele Grüße

Lars