Hallo, ich bin auch einer von denen wo es seit ersten Weihnachtsfeiertag nur noch Probleme gibt. Es waren insgesamt zwei Techniker da einmal am 27.12. und einmal vorgestern dann war kurzzeitig die Störung auf der Störungsseite erledigt und alles lief super, jedoch ist mein Ticket noch offen und seit heute morgen gegen 10:30 Uhr ist der schwierige Rückwegstörer wieder da. Pünktlich zum Feiertag wo wieder nichts laufen wird. Als Endverbraucher sieht man halt leider nicht genau was dahinter steckt, weil man ja auch keine Informationen darüber bekommt was genau getan wird und wie lange es voraussichtlich dauert, man weiß ein Rückwegstörer ist kompliziert, ändert aber nichts daran dass man auf das Internet angewiesen ist und der Anbieter eigentlich mitteilen sollte wie lang die Störung noch andauern wird. Per WhatsApp wird man nur vertröstet und mit Standardtext abgespeist. Ich habe jetzt eine E-Mail an Vodafone mit einer Fristsetzung geschickt und hoffe dass das Problem stärker angegangen wird, befürchte aber es wird bis nächste Woche dauern. Dina
Edit: @Dina1104 Ich habe dafür nun einen eigenen Thread eröffnet. Gruß Kurt
