Red200 und endlose Probleme, 5Ghz Netz bricht ständig ab

[enrico80ch]

Hallo Community,

so langsam verliere ich Lust und Nerven. Aber noch einmal von Beginn an…

Zum 29.11 bin ich von Inet32 auf Red200 gewechselt.

Ich bekam hierzu einen Arris TG3442de Modem. Mit diesem gab es permanente Netzabbrüche und Verbindungsschwierigkeiten mit WLAN Druckern.

Vodafone hat daraufhin einen Techniker geschickt der das Modem dann in einen Sagemcom fast5460 (Firmware 6.1.2.31-IMS-KDG) getauscht hat. Mit dem Sagemcom stand das WLAN stabil aber das Webinterface war extrem langsam, Menüwechsel dauerten Minuten und hatte zudem Netzabbrüche zur Folge. Änderungen der Einstellungen waren somit nicht möglich.

Jetzt bekam ich dann schließlich Modem Nr. 3. Ein Compal ch7466ce (Firmware-Version 4.50.20.3). Es wäre ja zu schön gewesen wenn alles funktionieren würde. Nun bricht unregelmäßig das 5g netzt ab und ist nicht nutzbar. Ebenso reklamieren einmal bereits verbundene Geräte im 5g Netz das das bereits verifizierte Passwort nicht richtig sei. Eine Verbindung ist dann zeitweise nicht mehr möglich, erst nach manuellem Reset des Modems. Zudem schaltet das Modem sich irgendwann in der Nacht aus und wieder an. Das Obwohl keinerlei Zeitsteuerung oder Energiemodi aktiv sind. Außerdem oder auch deswegen bricht die Audio-Datenübertragung auf einen AV Receiver im 5g Netz zusammen.

Einen erneuten Werksreset, unterschiedliche Namen der SSID sowie verschiedene Passwörter sind genutzt und probiert. 

All diese Probleme hatte ich mit meiner alten kleinen hutzeligen 32er Leitung nicht, auch nicht mit dem alten Modem Arris tm602s/ce und meinem Netgear N900 Router.

Nach nunmehr 4 Wochen und bereits 3 Modem später habe ich keine Lust mehr rum zu doktern und permanenten Kontakt per Telefon, Community oder WhatsApp zu Vodafone aufzunehmen.

Ich bitte jetzt letztmalig um ein anständiges Modem, welches Dual Band fähig ist, keine Netzabbrüche setzt und ein nutzbares Webinterface besitzt.

Abschließend, weil noch nicht genug,  noch ein weiteres Ärgernis. Mit der aktuellen Dezember Rechnung habt ihr zudem noch den Kombirabatt gelöscht. Hierzu bedarf es ebenso Klärung.

Nochmal Danke für eine hoffentlich finale Lösung.

[enrico80ch]

Leider nein, diese WLAN Einwahlprobleme treten jetzt auch täglich auf. Mal funktioniert es bei allen Geräten nicht, mal nur bei ein paar Geräten. Verstehe es echt nicht mehr was ich tun soll!!!

[RobertP]

Mein Tipp:

Besorge dir wieder einen eigenen Router oder hol dir deinen Netgear zurück und schalte das Vodafone Gerät in den Bridge Mode. Du wirst sehen es läuft alles wieder so schön wie vor dem Tausch.   😉

Andere Variante:

Weiter darauf warten, dass Vodafone ein funktionsfähiges All-In-One Gerät liefert und sich weiter ärgern, weil das nicht passiert 

Variante B:

wenn unbedingt alles in einem Gerät sein soll - eine Kabel Fritzbox kaufen oder mieten.

Gruß Robert 

[ERFD]

Hallo enrico80ch,

gibt es denn sehr viele fremde WLAN-Netze in Deinem Bereich? Kommt es vielleicht zu den Abbrüchen, wenn sich bestimmte Geräte ins WLAN-Netz einloggen? Sonst müssen wir wohl von einem WLAN-Chipsatz-Fehler ausgehen.

Gruß Fred

[enrico80ch]

Hallo Fred,

im Umkreis gibt es ca. 10 St. 2,4Ghz Netze und 5 St. 5Ghz Netze. 

Ich habe gestern nochmals einen kompletten Werksreset des Modems durchgeführt, und neue WLAN Namen vergeben sowie alle Geräte neu eingerichtet. 
Aber bereits heute Morgen gegen kurz nach 6 Uhr funktionierte das 5Ghz Netz wieder nicht. 
wie schon gesagt, es sieht so aus als ob das 5Ghz versucht auf 2.4ghz zu senden und umgekehrt. 

Die Einschränkungungen treten u.A. an iOS Geräten auf, allerdings nicht immer alle gleichzeitig obwohl gleiche Geräte u.o. Firmware sowie aber auch an AV Reciever etc. 

[enrico80ch]

Aktuell funktioniert das 5Ghz Netz nur nach ausschalten und Neustart des Modems, das 2.4Ghz Netz gar nicht. Im Interface wird im Log allerdings nur das 2.4Ghz Netz angezeigt (siehe Foto) das 5Ghz Netz überhaupt nicht. 

Das ist kein Zustand mehr...

[enrico80ch]

Hier noch das Signallog der Kanäle

[ERFD]

Hallo enrico80ch,

das Verhalten ist schon sehr eigenartig. Ich möchte gern das Modem ein weiteres Mal tauschen. Vermutlich ist mit dem WLAN-Chipsatz was nicht in Ordnung. Melde Dich bitte nochmal wenn DU das Tauschgerät testen konntest. Der Versand dauert ca. 3 Werktage.

Gruß Fred