Frage
Antwort
Lösung
am
01.10.2018
13:21
- zuletzt bearbeitet am
05.10.2018
12:34
von
Lars
Hallo zusammen.
Habe folgendes Problem. Habe meinen Vertrag auf eine 400000 Leitung erhöht. Hab einen neuen Router Fritzbox 6490 cable. Alle läuft soweit super. Bis auf die Ps4!
Ich bekomme beim Internetverbindungstest auf der Ps4 die Mitteilung Das der Router Die ip Fragmentierung nicht unterstützt. Online Spielen ist so unmöglich. Total verzögert!
Habe hier alles was nur möglich ist ein und umgestellte Mit AVM, Playstation Support und Vodafone telefoniert. Und alle sagen es ist alles in Ordnung.
Hab das Problem hier schon gelesen. Aber leider keine Antworten gefunden.
Wenn hier jemand Erfahrung damit hat. Bitte einfach melden.
Bin um jede Hilfe dankbar.
Mit besten Grüßen
DENO
Edit: @Deno82 Beitrag in passendes Board verschoben
am 05.10.2018 12:33
am 05.10.2018 13:24
am 06.10.2018 16:39
Hi Deno82,
dann kann ich leider auch keine weiteren Tipps geben. Hier wäre Sony dann wohl der richtige Ansprechpartner. Wie Du selber schreibst, funktionieren alle sonstigen Anwendungen, nur mit der PS4 gibt es Einschränkungen ![]()
Viele Grüße
Lars
am 06.10.2018 21:41
am 06.10.2018 21:42
am 07.10.2018 18:03
Hallo Deno82,
kannst Du mal einen Pingplotter nebenbei laufen lassen und mir das Ergebnis als Bildanhang hier im Beitrag schicken?
Parallel dazu kannst Du mir gleich Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht zuschicken. Wichtig ist, dass Du Dich nach Versand der PN kurz hier im Beitrag meldest.
Viele Grüße
Lars
am 07.10.2018 20:22
am 07.10.2018 20:30
PN ist raus.
Beste Grüße
Deno
am 09.10.2018 14:37
Hallo Deno82,
wie ich gerade im System gesehen habe, ist die 6490 ja gar nicht von uns, sondern ein eigenes Endgerät. In dem Fall kann ich Dir nicht helfen.
Wir können nur Support für unsere Geräte leisten. Wie läuft den die PS4 an unserem Endgerät?
Viele Grüße
Lars