Frage
Antwort
Lösung
am
13.12.2020
18:42
- zuletzt bearbeitet am
13.12.2020
19:01
von
Kurtler
Guten Abend, wir sind neu bei Vodafone und wollten, bis unsere alten Telefonnummern von der Telekom zu Verfügung stehen, die von Vodavone mitgeteilte Festnetznummer nutzen. Wir haben versucht diese zu registrieren und die SIP-Daten wohl auch richtig eingegeben. Es kommt jedoch immer Fehlernummter 403 und die Meldung "Telefonnumer nicht registriert". Wir nutzen eine private Fitzbox 6591.
Kann es sein, dass die neue Festnetznummer von Vodafone noch nicht freigeschaltet ist, Vertragsbeginn war aber der 26.11. und der Brief zum Anbieterwechsel ist vom 04.12....
Was haben wir vielleicht nicht richtig gemacht bzw. wie können wir das ändern?
Viele Grüße und schon mal Danke!
Edit: @Bambel68 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler
am 13.12.2020 18:56
Ist der Standort im ehemaligen Unitymediagebiet?
am 13.12.2020 19:01
Schaue mal ob in der Fritz Box unter dem Menüpunkt "Internet" -"Zugangsdaten" in der Registerkarte "IPv6" die Option "Native IPv4-Anbindung verwenden" aktiviert ist.
Oben Rechts die drei Punkte anklicken "Erweiterte Ansicht aktivieren"
Internet anklicken - Zugangsdaten - IPv6 - Haken setzen IPv6 Unterstüzung aktiv - Haken setzen Native IPv4-Anbindung verwenden und Übernehmen.
Gruß Kurt
am 13.12.2020 19:15
Mir ist noch nicht klar, ob du eine selbst gekaufte 6591 verwendest, oder ob diese von Vodafone gestellt wurde.
Im letzteren Fall sollten die Telefondaten eigentlich selbstständig installiert werden.
am 13.12.2020 19:17
@Gelöschter User
Er hatte doch geschrieben:
Wir nutzen eine private Fitzbox 6591.
Gruß Kurt
am 13.12.2020 19:38
Hallo Kurt,
habe ich gemacht. Geht aber nicht.
LG Bambel68
am 13.12.2020 19:42
Die Fritzbox sagt im Protokoll das die Nummer aktiv aber nicht registriert ist.
Im System/ Ereignisse steht: Anmeldung fehl geschlagen. gegenstelle meldet Fehler 403
13.12.2020 19:43 - bearbeitet 13.12.2020 19:44
Ich würde mal die Box Neustarten.
Und jetzt Frage ich doch auch mal nach, ist es eine eigene Box oder Leihbox?
Gruß Kurt
am 13.12.2020 19:57
Ich habe die Box neu gestartet. Der Fehler ist immer noch da.
Es ist eine eigene Fritzbox.
Gruß
Bambel68
am 13.12.2020 20:13
Sind den in der Leihbox alle Rufnummern registriert?
Gruß Kurt