Fehler 2020 Horizon Box mit Senderausfall

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Hallo,

ich habe wie so viele zunehmend den Fehlercode 2020, hier habe ich dann keinen Sender mehr, Internet funktioniert aber. Nach ein paar Minuten ist es dann wieder da, Abstände werden aber kürzer und zum Schluss hilft nur eine Neustart.

Horizon Box defekt?

[Gonzo-4 · Accepted solution]

Hallo Björn Frie, wende dich an den Kundenservice, den Kontakt findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Du kannst dich auch über den Chat an UM wenden. Scrolle ganz nach unten bis Chatten sie mit uns und wenn ein Mitarbeiter frei ist anklicken und dein Problem schildern.

[Hemapri]

Björn Frie:

Hallo,ich habe wie so viele zunehmend den Fehlercode 2020, hier habe ich dann keinen Sender mehr, Internet funktioniert aber. Nach ein paar Minuten ist es dann wieder da, Abstände werden aber kürzer und zum Schluss hilft nur eine Neustart.Horizon Box defekt?

Nein, wahrscheinlich das Signal ist nicht in Ordnung. Der 2020 deutet darauf hin. Am besten eine Störung melden!

MfG